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CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO : TIPOLOGIE ...	Scarica file
Condizioni Generali di Contratto - STANDARD CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO fornite da ALICOM s.r.l Il Cliente prende atto che il servizio di HOSTING è fornito da Alicom s.r.l. attraverso la rete internet e quindi con modalità come descritte on line e pubblicate sul sito web di Alicom, alle condizioni di seguito indicate. La trasmissione on line ad Alicom del modulo per la richiesta di attivazione del servizio e il pagamento del corrispettivo richiesto costituiscono integrale accettazione delle condizioni generali di cui al presente contratto, redatte e predisposte in osservanza delle disposizioni contenute Decreto legislativo 206/2005 (Codice del Consumo) e nella L. 40/2007 (Misure urgenti per la tutela dei consumatori, la promozione della concorrenza, lo sviluppo di attività economiche e la nascita di nuove imprese); esse hanno portata di carattere generale e potranno subire le modifiche rese necessarie da successive disposizioni di legge e/o regolamenti. Resta inteso e di ciò il Cliente prende atto ed accetta che la disciplina di cui al Decreto legislativo 206/2005 (Codice del Consumo) prevista nel presente contratto non si applica quando il Cliente stesso agisce e conclude il presente contratto per scopi riferibili all'attività imprenditoriale o professionale svolta . Eventuali ulteriori prestazioni rispetto a quelle stabilite nell'offerta potranno essere fornite solo dopo specifica richiesta dell’Utente secondo modalità da definirsi di volta in volta. 1. DEFINIZIONE DELLE PARTI 1.1 Il presente contratto di fornitura di servizi viene stipulato tra l'azienda ALICOM s.r.l. con sede in San Giovanni Teatino (CH) - CAP 66020, in Via P. Nenni 294, Partita IVA 01804720694 di seguito denominata semplicemente "ALICOM" e l'Utente quale sottoscrittore del contratto o modulo di adesione, di seguito denominato semplicemente "Utente". 2. DESCRIZIONE DEL SERVIZIO 2.1 ALICOM fornisce all'Utente spazio su disco rigido per la gestione di siti World Wide Web "WWW" o altri dati accessibili tramite la rete di telecomunicazioni Internet, tramite computers ad essa collegati in modo permanente. 2.2 L'Utente, agendo in assoluta autonomia, può acquistare i servizi offerti da ALICOM per rivenderli eventualmente a propri clienti. ALICOM offrirà ospitalità tramite i propri server dedicati e collegati ad Internet ai siti dell'Utente e dei suoi clienti. 2.3 Per scopi legali, aziendali o finanziari, l'Utente che rivenderà i servizi offerti da ALICOM dovrà essere considerato come entità indipendente da ALICOM. L'Utente è solo autorizzato a rivendere i servizi offerti da ALICOM così come specificato dal presente accordo. L'Utente non ha alcuna autorità per agire in nome e per conto di ALICOM. 2.4 L'Utente potrà utilizzare, anche traducendola in lingue differenti, tutta la documentazione prodotta da ALICOM e resa disponibile sul proprio sito Web. 2.5 L’Utente prende atto ed accetta: - che Alicom assume un’obbligazione di mezzi e non di risultato, pertanto il buon esito della richiesta di registrazione/trasferimento è subordinato alla sua accettazione da parte delle competenti Registration Authorities - che nomi a dominio che ad un controllo risultano liberi potrebbero in realtà non esserlo, in quanto già in fase di registrazione ma non ancora inseriti nei database delle Authorities - che Alicom non è responsabile e non può in nessun caso farsi carico della risoluzione di controversie che nascano relativamente alla assegnazione di un nome a dominio, le quali devono ritenersi di competenza dell’Autorità Giudiziaria e/o delle ulteriori Autorità individuate dalla policy predisposta dalla Registration Authority competente, ed assoggettate ai relativi procedimenti il cui esito non può in nessun modo essere imputato ad Alicom la quale, pertanto, viene sollevata ora per allora, da ogni responsabilità in proposito. Alicom, altresì, non può ritenersi responsabile di ogni modifica apportata dall’Authority competente alle procedure di registrazione o alle relative regole di Naming; - che Alicom non può essere ritenuta responsabile di errori sintattici e/o semantici contenuti nei dati alla medesima comunicati dal Cliente; - che la registrazione di un nome a dominio non determina l’attribuzione di alcun diritto per lo stesso nome e che Alicom non è tenuta a conoscere o controllare l’esistenza di eventuali diritti (a titolo esemplificativo e non esaustivo, diritti di copyright, di autore, marchi etc.) sul nome a dominio la cui registrazione o trasferimento viene richiesto dal Cliente il quale, ora per allora, manleva Alicom da qualsiasi coinvolgimento e/o responsabilità in merito. 3. OGGETTO DEL CONTRATTO 3.1 Con la sottoscrizione dell'ordine sul sito web di Alicom fatto pervenire ad ALICOM, l'Utente richiede ad ALICOM di mettere a disposizione i suoi servizi secondo le caratteristiche indicate nell'ordine stesso. La sottoscrizione dell'ordine e l'utilizzo dei servizi implicano l'accettazione delle presenti condizioni generali di contratto. 3.2 L’Utente prende atto ed accetta che: - affinché la procedura di registrazione o trasferimento del dominio abbia buon fine, l’Utente deve fornire dati corretti e veritieri e produrre,in base alla richiesta, i documenti necessari (ad es.: lettera di assunzione di responsabilità per la registrazione dei domini.it) - Alicom si impegna a comunicare all’indirizzo email indicato dall’Utente al momento della compilazione dell’ordinativo, tutte le istruzioni e le informazioni necessarie per portare a buon fine l’operazione richiesta; - nel caso di richiesta di registrazione di dominio con estensione .it/.com/.net/.org/.biz/.info e similare, il costo delle tasse relative al mantenimento del dominio per l’anno successivo al primo, in caso di rinnovo dei servizi da parte dell’Utente, è completamente a carico di Alicom. - nel caso di trasferimento di dominio il costo delle tasse e compreso nei costi di attivazione del servizio. La nuova scadenza è determinata dal comportamento delle varie authorities. Nel caso di domini con suffisso .IT si manifesterà con una nuova annualità a decorrere dall'attivazione del servizio presso alicom s.r.l. e nel caso di domini con estensione COM, NET, ORG, BIZ, INFO con il prolungamento di un'annualità rispetto alla vecchia scadenza presso la competente authority. - nel caso di registrazione di un dominio con estensione cc Tld (country cod top level domain) diversa dal .it, il costo delle tasse di registrazione (annuale/biennale) è sempre a carico dell’Utente;in fase di rinnovo, pertanto,il relativo importo sarà calcolato come maggiorazione rispetto al costo ordinario di mantenimento dei servizi contrattualmente acquisiti. 3.3 Al buon esito della registrazione l’Utente, o la persona indicata dall'Utente come titolare del nome a dominio, sarà il legittimo titolare del nome a dominio prescelto restandone, altresì, l’unico ed esclusivo responsabile per il suo utilizzo e per i suoi contenuti. L’Utente sarà in ogni caso tenuto a controllare entro 15 giorni dalla data di attivazione dei servizi l’esattezza dei dati relativi al titolare del nome a dominio presso il database dell’Authority relativa al dominio scelto:pertanto,nel caso in cui entro tale periodo non venga sollevata alcuna eccezione dell’Utente in merito alla correttezza dei propri dati, ALICOM considererà come esatti i dati inseriti nel database dell’Authority di riferimento. 3.4 L’Utente deve comunicare ad Alicom subito o non oltre le 24 ore solari eventuali irregolarità nel servizio. Eventuali danni causati da una comunicazione poco solerte saranno considerati di responsabilità dell’Utente. 4. PAGAMENTO E MANCATO PAGAMENTO. 4.1 Il contratto si conclude soltanto quando Alicom riceve dall’Utente il modulo per la richiesta di attivazione del servizio accettato in ogni sua parte con le procedure previste per la conclusione dei contratti on line, unitamente al pagamento del corrispettivo previsto per il tipo di servizio prescelto. L’attivazione dei servizi e la registrazione dei domini, pertanto, decorrono dalla data dell’effettuato pagamento. Resta inteso che decorsi 90 (novanta) giorni dalla data dell’ordine, in assenza del ricevimento da parte di Alicom del pagamento nei termini sopra indicati, l’ordine potrà essere annullato e cancellato, senza alcun preavviso; il Cliente prende atto ed accetta che in tal caso non potrà avanzare alcuna pretesa nei confronti di Alicom e la solleva, ora per allora, da qualsiasi responsabilità in riferimento all’annullamento dell’ordine. Le somme eventualmente ricevute in pagamento da Alicom in riferimento ad un ordine annullato saranno restituite al Cliente con le modalità ed i termini indicati al successivo punto 4.2, al quale integralmente si rinvia anche in riferimento all’ipotesi di perdita credito. 4.2 I crediti eventualmente esistenti in favore del Cliente, a qualsiasi titolo, e non imputati ad alcun Servizio, per qualsiasi ragione, dovranno essere utilizzati da quest’ultimo per l’acquisto o il rinnovo di Servizi erogati da Alicom entro e non oltre il periodo di 12 (dodici) mesi dalla data del pagamento.Trascorso inutilmente il periodo di tempo sopra indicato, senza che il Cliente abbia utilizzato il predetto credito, questo si intenderà definitivamente acquisito ed incassato da parte di Alicom ed il Cliente non potrà pretenderne la restituzione o la sua utilizzazione. 4.3 Alicom provvederà all’emissione della fattura di rinnovo dell’annualità ed all’invio della stessa al Cliente nel del mese di scadenza del servizio; il pagamento del corrispettivo dovrà essere effettuato entro i 15 giorni successivi all'emissione della fattura. In difetto di pagamento, il servizio si intenderà annullato ed Alicom si riserva di emettere nota di accredito per l'importo pari al corrispettivo fatturato. Le fatture relative ai servizi vengono inoltrate tramite email all’indirizzo inserito dal Cliente in anagrafica [vedi rif. 6.8]. Ai sensi di quanto previsto dall'art. 3 comma 1 lett. e) Decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185 l’Utente prende atto che il pagamento del servizio potrà essere effettuato con una delle modalità indicate nel modulo on line, ed esattamente bollettino postale, bonifico bancario o carta di credito. In caso di pagamento con bollettino postale o bonifico bancario, il Cliente dovrà indicare in maniera univoca e corretta il numero d’ordine ed il nome del Servizio acquistato nella relativa “causale”; in assenza di una corretta ed univoca indicazione, Alicom non potrà essere ritenuta responsabile della mancata imputazione del pagamento al Servizio richiesto dal Cliente e quest’ultimo non potrà avanzare alcuna pretesa o richiesta di risarcimento danni e/o indennizzo nei confronti di Alicom, e comunque dichiara di rinunciarvi sin da ora. Il Cliente, tuttavia, potrà richiedere ad Alicom di utilizzare tale credito per l’acquisto e/o il rinnovo di altri Servizi forniti da Alicom. Il Cliente non potrà far valere diritti o sollevare eccezioni di alcun tipo se prima non avrà provveduto ad eseguire correttamente i pagamenti previsti dal Contratto ed a fornirne apposita prova documentale su richiesta di Alicom. Nel caso in cui il pagamento del prezzo non risulti valido o sia per qualsiasi motivo revocato o annullato dal Cliente, oppure non sia eseguito, confermato o accreditato a beneficio della stessa Alicom, quest’ultima si riserva la facoltà di sospendere e/o interrompere l’attivazione e/o la fornitura del Servizio con effetto immediato, qualora lo stesso sia già stato attivato ed eventualmente di assegnare il nome a dominio ad altro soggetto, rimanendo in capo alla persona che ha ordinato la registrazione l'obbligo del pagamento e degli interessi di legge relativi al ritardo. 4.4 ALICOM si riserva il diritto di variare unilateralmente in qualunque momento e senza preavviso sia le tariffe che i termini e le condizioni del presente accordo. L'Abbonato dissenziente avrà, in questa esclusiva ipotesi, il diritto di recedere all'abbonamento entro 30 giorni dal momento in cui avrà avuto notizia dell'eventuale variazione. In questo caso egli avrà diritto al rimborso del corrispettivo del periodo di abbonamento eventualmente non usufruito. L'Abbonato conviene esplicitamente che le eventuali variazioni ai sensi del presente comma potranno essere portate a sua conoscenza anche per mezzo di Alicom e che pertanto l'invio di un messaggio di posta elettronica costituirà comunicazione formale della variazione. 4.5 Il mancato pagamento da parte dell'Utente del corrispettivo pattuito al rinnovo autorizza ALICOM alla sospensione del servizio trascorsi 15 giorni dalla data in cui il pagamento doveva essere effettuato; eventuali somme corrisposte a titolo di anticipo o cauzione saranno trattenute da ALICOM a copertura delle spese sostenute per l'elaborazione e lo studio tecnico del servizio. L'Utente rimane in ogni caso obbligato a versare ad ALICOM quanto dovuto, salvo il risarcimento del maggior danno, e fino al momento in cui persisterà la situazione di morosità, ALICOM si riserva di gestire l’eventuale trasferimento dei domini Internet registrati dall'Utente - per se stesso o per i propri clienti- ad altre entit, provider, maintainer o authority, secondo i propri tempi e modalità. Resta inteso che nel caso di mancato pagamento nei termini su indicati, saranno comunque disattivati tutti i servizi associati al dominio (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: hosting, posta elettronica, eventuali servizi aggiuntivi) e potrà essere inserita in luogo della homepage del dominio una pagina web contenente messaggi pubblicitari o altro messaggio di avviso. Il Cliente, potrà riottenere la disponibilità del dominio e dei servizi connessi provvedendo al pagamento delle fatture insolute. Resta inteso che in assenza del predetto pagamento Alicom non sosterrà le spese per il mantenimento dei domini presso le Autorities di riferimento. 5. DURATA 5.1 Il contratto ha la durata di mesi 12 (dodici) e si intende tacitamente rinnovato dall'Utente di anno in anno alla scadenza della prima annualità e delle successive per il periodo di 12 (dodici) mesi se non viene data disdetta, previa comunicazione a mezzo lettera raccomandata, entro 40 (quaranta) giorni dal termine del periodo o dell'annualità in corso. La richiesta di disdetta può essere inoltrata anche tramite il pannello di controllo messo a disposizione da Alicom oppure a mezzo di apposita richiesta effettuata con il sistema dei TICKET disponibile sul sito web si Alicom. I codici di accesso necessari al compimento della procedura sono messi a disposizione del cliente da Alicom all'atto dell'attivazione dei servizi web. In caso di disdetta presentata oltre il termine consentito, tale disdetta non avrà effetto sull’annualità o periodo successivo. In tale caso l'Utente dovrà comunque corrispondere per intero la quota di rinnovo. 5.2 Nel caso in cui il Cliente trasferisca il nome a dominio presso altro Provider/Maintainer, prima della scadenza del Servizio, il Contratto si intenderà cessato al termine della procedura di trasferimento, qualora questa si concluda in data antecedente a quella di scadenza; in caso contrario, esso cesserà alla data originariamente convenuta. Resta esplicitamente escluso qualsiasi rimborso da parte di Alicom nei confronti del Cliente per il periodo di tempo in cui non ha usufruito del Servizio. 5.3 Al termine del rapporto contrattuale, a qualsiasi causa dovuto (a titolo esemplificativo e non esaustivo, per decorrenza del termine di scadenza, scioglimento o risoluzione o trasferimento del nome a dominio presso altro Maintainer/Registrar) il Cliente ed Alicom saranno liberi dalle reciproche obbligazioni, il Servizio sarà disattivato, gli accessi disabilitati, e pertanto non sarà più possibile accedere ed usufruire del medesimo. Per questo motivo, il Cliente è espressamente tenuto ad eseguire, in data antecedente alla scadenza del contratto, a propria cura e spese e su apposito supporto, copia dei dati e/o contenuti eventualmente inseriti sui server, ivi compreso il contenuto delle caselle di posta associate al dominio, in quanto Alicom non ne garantisce il recupero a seguito della scadenza del contratto e non assume alcuna responsabilità in proposito. In ogni caso il Cliente si impegna, ora per allora, a manlevare e tenere indenne Alicom da qualsiasi responsabilità e/o richiesta danni connessa alla disattivazione del Servizio ed all’eventuale perdita parziale o totale dei dati, delle informazioni e dei contenuti allocati all’epoca della scadenza del contratto sul sito corrispondente al nome a dominio interessato. 5.4 Le clausole del presente contratto si intendono interamente in vigore ed accettate dal cliente anche in caso di utilizzo non oneroso e/o temporaneo dei servizi forniti a qualsiasi titolo da ALICOM. 5.5 l’Utente prende atto: - che eventuali reclami possono essere inviati alla sede di Alicom; - che i servizi di assistenza saranno forniti tramite le modalità indicate sul sito di web Alicom 6. OBBLIGHI, DIVIETI E RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE 6.1 ALICOM non è responsabile del contenuto delle informazioni pubblicate dall'Utente sulla rete Internet e non risponde in nessun modo dei danni causati direttamente od indirettamente dai servizi forniti;l'Utente usufruisce dei servizi messi a disposizione da ALICOM assumendosi ogni responsabilità civile e penale derivante dall’utilizzo dei servizi medesimi, sollevando ALICOM da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni (incluse spese legali ed onorari) scaturite dall'uso illegale dei servizi da parte dell'Utente o di uno o più dei suoi clienti. ALICOM può interrompere senza preavviso il servizio, nel tal caso sarà rimborsata all'Utente la quota del servizio non utilizzata calcolata in base ai giorni di mancata fornitura dello stesso già anticipati dall'Utente. 6.2 L’Utente si impegna a non conservare nel sito dati sensibili ed a farsi carico delle responsabilità derivanti dalla mancata protezione dei dati immessi;si impegna,altresì, ad avere la massima cura dei codici alfanumerici (denominati "password") necessari per lo svolgimento del servizio non trasferendoli a terzi,rispondendo, pertanto, della custodia degli stessi. 6.3 È fatto assoluto DIVIETO dell'utilizzo da parte dell'Utente dei servizi telematici di ALICOM per scopi illeciti, per invio di pubblicità non richiesta (altrimenti detta "spamming" o "spam") a gruppi di discussione su Usenet ("newsgroups") e/o ad indirizzi di utenti che non hanno alcun rapporto con il mittente. E’ inoltre vietata la pubblicazione di siti web aventi come contenuto testate giornalistiche senza il consenso scritto di ALICOM e a non considerare e/o indicare in nessun caso ALICOM come editore o stampatore senza il consenso scritto di ALICOM stessa. È altresì proibita la pubblicazione di: a. materiale pornografico, osceno, a sfondo erotico o a favore della pedofilia b. materiale offensivo o con scopi contrari alla morale ed al buon costume c. materiale con scopi contrari all'ordine pubblico d. materiale lesivo dei diritti di terzi L’Utente è obbligato inoltre: a conservare nella massima riservatezza ed a non trasferire a terzi i codici di gestione associati al dominio (login e password) rispondendo pertanto della custodia degli stessi; a non utilizzare i servizi messi a disposizione da Alicom s.r.l. per la diffusione di materiale o estratti di materiale coperto da diritto d'autore, marchio di fabbrica, brevetto, o altro diritto legale o consuetudinario di terzi salvo esplicito consenso scritto del titolare di tale diritto e comunque riportandone la fonte; a non utilizzare o far utilizzare a terzi i servizi di Alicom s.r.l. contro la morale e l'ordine pubblico, al fine di turbare la quiete pubblica o privata, di recare offesa, o danno diretto o indiretto a chiunque.In particolare a non utilizzare o far utilizzare a terzi, direttamente o indirettamente, il Servizio in violazione della vigente normativa, della morale e/o dell’ordine pubblico, al fine di turbare la quiete pubblica o privata, di recare offesa, danno diretto o indiretto a chiunque, compreso se stesso (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: è vietato l'inserimento nello spazio web di dialer o di materiali o estratti di materiale che trattano pedofilia o apologie razzistiche o fanatiche, mentre materiale a carattere pornografico potrà eventualmente essere inserito soltanto nel rispetto delle normative vigenti in materia es. in apposite aree riservate create dal titolare del sito accessibili esclusivamente alle persone maggiorenni tramite apposita password rilasciata dal titolare del sito dopo accurata verifica compiuta sulla maggiore età del richiedente), o comunque al fine di violare contravvenire o far contravvenire in modo diretto o indiretto alle vigenti leggi dello Stato italiano o comunque in modo tale da recare danno o nuocere, in qualsiasi modo e forma, all'immagine ed ai marchi di proprietà di Alicom; a non porre in essere atti diretti a violare o tentare di violare la riservatezza dei messaggi privati; a non utilizzare i servizi di Alicom s.r.l. per violare, contravvenire o far contravvenire in modo diretto o indiretto alle vigenti leggi dello Stato italiano; a non rendersi parte attiva in tentativi di violazione dei sistemi informatici e della sicurezza delle reti di Alicom s.r.l. o di terzi per mezzo del servizio messo a disposizione da Alicom s.r.l. che possano dar luogo a responsabilità civile e/o penale; a non accedere ai sistemi, alle reti e/o ad informazioni di terzi che non abbiano fornito esplicita autorizzazione, mediante tecniche di scanning/probing, test di vulnerabilità, tentativi di violazione della sicurezza; a non creare situazioni di pericolo e/o di instabilità e/o altri problemi di natura tecnica a seguito di attività di programmazione e/o modalità di utilizzo che impattino sulla qualità del servizio del cliente o di altri clienti in modo da arrecare danno ai medesimi, ad Alicom s.r.l.e/o a terzi; a non offrire informazioni al pubblico (testuali o grafiche) nocive dell'immagine di Alicom s.r.l. tramite i servizi messi a disposizione; a garantire che i dati personali forniti a Alicom s.r.l. per l'integrale esecuzione del contratto sono veritieri; ad accettare ed osservare le norme di buon uso delle risorse di rete espresse nel documento definito 'Netiquette' e pubblicate sul sito web della Naming Authority Italiana (www.nic.it/NA/netiquette.txt), delle quali il Cliente dichiara di essere a conoscenza; a farsi carico della protezione dei dati immessi; a non effettuare spamming o azioni equivalenti (per una definizione di spam vedere A Set of Guidelines for Mass Unsolicited Mailings and Postings (spam) ftp://ftp.nic.it/rfc/rfc2635.txt). a non effettuare phishing o altre azioni equivalenti di natura illecita tendenti a sottrarre agli utenti dati personali o altre informazioni riservate (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: codici d’accesso, password, userID). 6.4 Il materiale ritenuto "dubbio" ad insindacabile giudizio di ALICOM, verrà vagliato e verrà presa una decisione sulla possibilità di pubblicazione previo adeguato avviso via e-mail all'Utente. Qualora l'Utente non rispetti i termini sopra citati, ALICOM cesserà i servizi senza preavviso alcuno e senza che nulla sia dovuto da ALICOM per l'eventuale periodo non usufruito. L’Utente, inoltre, prende atto del fatto ed accetta che in caso di controversia con terzi in merito al nome a dominio registrato o al contenuto del sito web, ALICOM si riserva di sospendere il servizio in attesa della risoluzione della controversia nelle opportune sedi giudiziarie,restando esplicitamente escluso ogni e qualsiasi rimborso o indennizzo o responsabilità di ALICOM per il mancato utilizzo dei servizi offerti nel periodo di sospensione. 6.5 L'Utente è direttamente responsabile dei rapporti intrattenuti con i propri eventuali clienti finali aventi ad oggetto i servizi forniti da ALICOM, sia nella fase di vendita che in quella post-vendita, rispondendo alle domande dagli stessi poste ed offrendo loro tutto il supporto necessario per l'intera durata contrattuale. 6.6 L'Utente dovrà prestare la massima attenzione affinché i propri clienti non utilizzino i servizi in modo illegale, violando le leggi della Repubblica Italiana e le leggi in vigore nelle località in cui l'Utente ed i propri clienti risiedono. 6.7 L’Utente prende atto del fatto ed accetta che la registrazione del nome a dominio comporta l’inserimento dei dati personali dell’assegnatario all’interno di un registro pubblicamente accessibile;pertanto,si impegna a garantire che i dati personali forniti ad ALICOM per l’integrale esecuzione del contratto sono corretti, aggiornati e veritieri. Resta naturalmente inteso che nel caso in cui l’Utente non fornisca prova adeguata della propria identità, del proprio domicilio o residenza o, se del caso, della propria qualità di legale rappresentante, ALICOM si riserva il diritto di rifiutare di fornitura del servizio o, nel caso in cui il servizio sia già attivo, di sospenderlo immediatamente e/o risolvere il contratto, trattenendo ed incassando le somme pagate dall’Utente a titolo di penale salvo il risarcimento del maggior danno. 6.8 L’Utente è tenuto a comunicare tempestivamente ogni variazione ai dati personali resi noti all’atto della sottoscrizione del servizio:in particolare è tenuto a garantire sempre la propria raggiungibilità tramite email ed a comunicare eventuali variazioni che riguardino l’indirizzo email indicato al momento della sottoscrizione che è considerato da ALICOM come indirizzo email di riferimento valido per ogni comunicazione inerente l’oggetto del contratto. 6.9 ALICOM e l’Utente si impegnano reciprocamente a garantire che l’eventuale personale dipendente tratterà come assolutamente riservato ogni dato o informazione conosciuto o gestito per ragioni del proprio ufficio. 7. CARATTERISTICHE E FUNZIONALITÀ DEL SISTEMA L'Utente riconosce e prende atto che i servizi telematici di ALICOM si basano su un sistema localizzato fisicamente in Italia o negli Stati Uniti d'America a seconda delle risorse tecniche necessarie per la corretta erogazione del servizio. 8. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ DI ALICOM 8.1 In nessun caso nè ALICOM nè alcun altro che abbia avuto parte nella creazione, nella produzione o nella fornitura dei servizi di ALICOM potranno essere ritenuti responsabili per qualsivoglia diretto o indiretto, inerente, speciale o conseguente danno di qualsiasi natura, sia contrattuale che extra-contrattuale, derivante dall'attivazione o dall'impiego dei servizi di ALICOM e/o dalla interruzione del funzionamento dei servizi di ALICOM. Le disposizioni del presente articolo permangono valide ed efficaci anche dopo la cessazione della durata del presente contratto, per scadenza dei termini, risoluzione o recesso dello stesso. 8.2 In nessun caso ALICOM sarà ritenuta responsabile del malfunzionamento dei servizi derivante da responsabilità delle linee telefoniche, elettriche e di reti mondiali e nazionali, quali guasti, sovraccarichi, interruzioni, ecc. 8.3 Nessun risarcimento danni potrà essere richiesto ad ALICOM per danni diretti e/o indiretti causati dall'utilizzazione o mancata utilizzazione dei servizi. Nel caso l'Utente subisca dei danni, potrà essere richiesto solo il rimborso del prezzo pagato per l'eventuale periodo di cui non si è usufruito il servizio stesso. 8.4 ALICOM non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni che derivino da cause al di fuori della sfera del proprio prevedibile controllo o da cause di forza maggiore. Si fa presente che ALICOM, senza alcun impegno nei confronti del Cliente, effettua periodicamente copie di riserva dei dati (backup) dell'Utente ma che queste potrebbero non corrispondere alle necessità dello stesso nel caso di recupero dei dati. L'Utente è comunque tenuto a conservare una copia dei dati pubblicati sui server di ALICOM nei termini indicati al successivo punto 11.2 . 8.5 ALICOM non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimenti di terzi che pregiudicano il funzionamento dei servizi telematici messi a disposizione dell'Utente, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra l'Utente ed il sistema di ALICOM. 8.6 L'Utente si obbliga di tenere indenne da tutte le perdite, danni, responsabilità, costi, oneri e spese ivi comprese le eventuali spese legali che dovessero essere subite o sostenute da ALICOM quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti e garanzie prestate dall'Utente con la sottoscrizione del presente contratto o modulo di adesione e comunque connesse alla immissione delle informazioni nello spazio fornito da ALICOM, anche in ipotesi di risarcimento danni pretesi da terzi a qualunque titolo. 8.7 Con rispetto per i termini della fornitura dei servizi previsti, l'Utente prende atto che ALICOM non fornisce alcuna garanzia sul fatto che il servizio sia facilmente rivendibile o che si adatti perfettamente a scopi particolari. Il Cliente,pertanto,prende atto ed accetta che Alicom non garantisce che i Servizi ordinati si adattino perfettamente a scopi particolari o comunque alle esigenze del Cliente medesimo. E’ espressamente esclusa ogni forma di garanzia esplicita od implicita, nella misura in cui ciò non contrasti con le norme vigenti. Né Alicom né alcuno dei propri licenziatari, dipendenti, collaboratori o agenti garantiscono l'idoneità dei servizi, oggetto del presente contratto, ad alcuna funzione specifica. Alicom o chiunque abbia partecipato alla realizzazione ed alla fornitura dei servizi in parola, non può essere ritenuta responsabile per alcun danno (diretto o indiretto) connesso all'impiego dei servizi offerti o alla sospensione e/o interruzione del funzionamento dei medesimi. Inoltre, per la struttura specifica della rete, in cui molte entità sono coinvolte, nessuna garanzia può essere data sulla costante fruibilità del Servizio. In questo senso l'Utente concorda nel non ritenere ALICOM responsabile nel caso di perdite o danneggiamenti di qualunque tipo risultanti dalla perdita di dati, dalla impossibilità di accesso ad Internet, dalla impossibilità di trasmettere o ricevere informazioni, causate da, o risultanti da, ritardi, trasmissioni annullate o interruzioni del servizio. 8.8 L'assistenza per il Servizio è svolta secondo le modalità indicate sul sito web di Alicom. Il Cliente si impegna a comunicare a Alicom subito o non oltre le 24 (ventiquattro) ore solari eventuali irregolarità o disfunzioni nei Servizi. Eventuali danni causati da una comunicazione poco tempestiva saranno considerati di responsabilità del Cliente. 9. Modifiche dei servizi e variazioni alle condizioni dell'offerta 9.1 Il Cliente prende atto ed accetta che i Servizi oggetto del presente contratto sono caratterizzati da tecnologia in continua evoluzione, per questi motivi Alicom si riserva il diritto di modificare le caratteristiche tecniche del Servizio e di variare le condizioni dell'offerta in qualsiasi momento e senza preavviso, quando ciò sia reso necessario dall’evoluzione tecnologica e da esigenze di fornitura e/o organizzazione. Resta inteso che i contratti conclusi anteriormente all'inserimento delle modifiche o variazioni saranno comunque accettati e rispettati integralmente alle condizioni pattuite. 9.2 Il Cliente riconosce e prende atto che la immissione delle informazioni nello spazio e la conseguente diffusione delle stesse nella rete internet, mediante i Servizi forniti da Alicom, sono eseguite esclusivamente a proprio rischio. Il Cliente riconosce che la rete internet non è controllata da Alicom e che, per la sua peculiare struttura, nessuna entità pubblica o privata e neppure Alicom è in grado di garantire e monitorare le prestazioni e la funzionalità dei rami della rete e di controllare i contenuti delle informazioni che sono trasmesse mediante la propria rete. Per questo motivo il Cliente prende atto ed accetta che alcuna responsabilità può essere imputata ad Alicom per la trasmissione o la ricezione di informazioni illegali di qualsiasi natura. Il Cliente accetta di manlevare Alicom per ogni azione di responsabilità che dovesse essere effettuata da Terzi relativamente a violazioni alle leggi nazionali o internazionali effettuate dal Cliente. Il Cliente dovrà sostenere tutti i costi, risarcimenti danni ed oneri, incluse le eventuali spese legali, che dovessero scaturire da tali azioni di responsabilità e si impegna ad informare Alicom qualora una tale azione di responsabilità dovesse essere iniziata nei propri confronti. 9.3 Il Cliente, sollevando ora per allora Alicom da ogni relativa responsabilità, prende atto ed accetta che: a) l’utilizzo dei servizi forniti in collaborazione con altre infrastrutture (nazionali ed internazionali) è limitato ai confini e dalle norme stabilite dai gestori dei servizi medesimi, nonché dalle legislazioni vigenti nei Paesi che ospitano tali servizi e da quelle internazionali in materia; b) restano sempre possibili interruzioni tecniche dei servizi dovute a guasti e malfunzionamenti delle macchine e dei software, siano essi di proprietà di Alicom o dei suoi fornitori; c) la natura stessa dei servizi Internet, in cui molte entità sono coinvolte, non consente di fornire nessuna garanzia in riferimento alla costante fruibilità del servizio e/o sulla possibilità di raggiungere qualsiasi spazio web da tutto il mondo e/o sulla trasmissione e ricezione di informazioni e/o sulla consegna e sulla ricezione dei messaggi di posta, tantomeno di garantire la riservatezza e la confidenzialità degli stessi; d) l’effettiva velocità del collegamento Internet dipende dal grado di congestione della rete, dalla qualità della rete di accesso e dell’impianti del Cliente, Alicom, pertanto, non è in grado di garantire l’effettivo raggiungimento della velocità nominale; e) l'utilizzo dei servizi internet verso altri nodi della rete internet, non nella gestione di Alicom, sarà soggetto alle limitazioni ed alle responsabilità stabilite da ciascun gestore dei servizi stessi e dovrà essere svolto nel rispetto delle legislazioni vigenti nei paesi ospitanti detti nodi e servizi, delle legislazioni internazionali in materia, nonché con dei regolamenti di utilizzo delle reti e dei nodi interessati. 10. FORZA MAGGIORE, EVENTI CATASTROFICI E CASO FORTUITO Nessuna delle due parti è responsabile per guasti imputabili a cause di incendio, esplosione, terremoto, eruzioni vulcaniche, frane, cicloni, tempeste, inondazioni, uragani, valanghe, guerra, insurrezioni popolari, tumulti, scioperi ed a qualsiasi altra causa imprevedibile ed eccezionale che impedisca di fornire il servizio concordato. 11. OBBLIGHI DI ALICOM 11.1 ALICOM si impegna a mantenere l'efficienza del servizio offerto: nel caso in cui fosse costretta ad interrompere il servizio per eventi eccezionali o per manutenzione ordinaria o straordinaria, Alicom avrà cura di ripristinare i servizi nel minor tempo possibile per ridurre al minimo il rischio di disagi di ogni genere. ALICOM definirà le appropriate procedure di accesso ai servizi e si riserva la facoltà di poterle migliorare in qualsiasi momento per poterne incrementare l'efficienza. ALICOM fornirà al cliente tutte le specifiche tecniche per poter accedere ai servizi stessi. Il Cliente prende atto ed accetta che non potrà avanzare alcuna richiesta di indennizzo, rimborso o risarcimento nei confronti di Alicom per il periodo di tempo in cui non ha potuto usufruire dei Servizi. 11.2 Resta inteso, e di questo il Cliente prende atto ed accetta, che Alicom non è obbligata a fornire il servizio di backup e/o la conservazione o il salvataggio di copia dei dati e/o del materiale immesso dal Cliente nella rete internet e/o nello spazio web eventualmente messo a sua disposizione e/o dei messaggi presenti o transitati sulla/e casella/e di posta create dal Cliente ed associate al Servizio. Per questo motivo il Cliente dovrà provvedere periodicamente, a propria cura e spese, ad eseguire il backup e/o la copia dei predetti dati su apposito ed idoneo supporto 11.3 Il Cliente prende espressamente atto ed accetta l’esistenza del Registro dei Collegamenti (LOG - dati relativi al traffico telematico), compilato e conservato da Alicom nei termini e con le modalità stabilite dalla legge. Il predetto registro costituisce piena ed incontrovertibile prova dei fatti e degli atti compiuti dal Cliente medesimo di fronte ad Alicom e/o a Terzi; esso ha carattere di riservatezza assoluta e potrà essere esibito e/o fornito esclusivamente su richiesta dei Soggetti espressamente indicati dalla Legge. Alicom adotta tutte le misure tecniche ed organizzative necessarie a garantire la riservatezza dei registri di collegamento. Il Cliente prende atto ed accetta altresì che Alicom si riserva la facoltà di conservare i “Log di accesso” (cd. LOG FTP) generati dal Cliente in occasione degli accessi al pannello di gestione del dominio, per un periodo di tempo pari o superiore alla durata del rapporto contrattuale. 11.4 In caso di mancato rinnovo della registrazione del nome a dominio per cause da imputare ad Alicom, la stessa si impegna a versare all’Utente una penale dell’importo pari al doppio di quanto versato dall’Utente per la richiesta di rinnovo del nome a dominio.In tal modo l’Utente accetta do rinunciare a qualsiasi ulteriore pretesa e/o richiesta di risarcimento danni. 12.DISPOSIZIONI GENERALI. Il presente contratto annulla e sostituisce ogni altra precedente intesa eventualmente intervenuta tra Alicom s.r.l. e il Cliente in ordine allo stesso oggetto, e costituisce la manifestazione integrale degli accordi conclusi tra le parti su tale oggetto. Qualsiasi modificazione al presente contratto dovrà risultare da atto scritto, firmato dalle parti. Eventuali tolleranze di una delle parti di comportamenti che siano violazione di quanto previsto da questo contratto non costituiscono rinuncia ai diritti che spettano a tale parte in base al contratto stesso. 13. Informative ex art. 52, 53, 64 e ss. e 5 D.Lgs. 206/2005 ed art. 7 D. Lgs. 70/2003. Ai sensi di quanto previsto dagli artt. 52, 53 e 64 e ss. D. Lgs. 206/2005 il Cliente prende atto che: - il fornitore del Servizio è la società Alicom s.r.l. con sede in Via Pietro Nenni 294 – 66020 San Giovanni Teatino (Ch) , P.I. 01804720694, Telefono 085/4406901, Fax 085/4406956; - qualora Egli sia qualificabile come consumatore ed identificato, ai sensi dell'art. 3 del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”), nella persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta o nelle associazioni dei consumatori e degli utenti che abbiano per scopo statutario esclusivo la tutela dei diritti e degli interessi dei consumatori o degli utenti, avrà facoltà di recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza alcuna penalità e senza indicarne le ragioni, con comunicazione scritta inviata a mezzo raccomandata a.r. ad Alicom s.r.l. con sede in Via Pietro Nenni 294 – 66020 San Giovanni Teatino (Ch). La comunicazione può essere inviata anche mediante telegramma, telex o telefax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata a.r. entro le 48 ore successive. Il recesso avrà efficacia decorsi 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento da parte di Alicom s.r.l. della predetta comunicazione ed Alicom s.r.l. provvederà a disattivare il Servizio. Nel caso in cui il Cliente richieda, altresì, il rimborso del prezzo del Servizio per i giorni non utilizzati fino alla successiva scadenza naturale del rapporto, Alicom s.r.l. provvederà ad effettuare detto rimborso con esclusione dei costi sostenuti, conformemente a quanto stabilito dall’art. 1 comma 3 del D.Lgs. 7/2007. Resta inteso, e di ciò il Cliente prende atto ed accetta, che la facoltà di recesso prevista al precedente Art. 16.1 è riconosciuta, in conformità al D.Lgs. 206/2005 ed alla L. 40/2007, solo ai Clienti che siano qualificabili come consumatori. - eventuali reclami possono essere inviati alla sede legale di Alicom s.r.l. in Via Pietro Nenni 294 – 66020 San Giovanni Teatino (Ch); - che i servizi di assistenza tecnica eventualmente disponibili per i singoli servizi/prodotti saranno indicati sul sito web di Alicom. Resta inteso che, e di ciò il Cliente prende atto ed accetta, la disciplina di cui al D.Lgs. 206/2005 prevista nel presente contratto non si applica quando il Cliente stesso agisce e conclude il presente contratto per scopi riferibili all’attività imprenditoriale o professionale svolta. 14. Decreto Legislativo n. 196/2003 ed informativa ai sensi dell’art. 13. 14.1 I dati personali forniti dal Cliente a Alicom s.r.l. direttamente o indirettamente sono tutelati dal Decreto Legislativo n. 196/2003, recante disposizioni a tutela delle persone e degli altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, e pertanto saranno utilizzati per l'integrale esecuzione del contratto e per gli adempimenti previsti dalla legge o richiesti dalle competenti Autorità. Alicom s.r.l. ed il Cliente si impegnano in modo reciproco a garantire che loro ed il rispettivo personale dipendente tratteranno come riservato ogni dato od informazione conosciuto o gestito in relazione alle attività per l'esecuzione del presente contratto e alle attività per l'esecuzione del servizio. 14.2 Si informa il Cliente che il D.Lgs. 196/2003 è volto a garantire che il trattamento dei dati personali venga svolto nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali e della dignità della persona. Pertanto, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza tutelando la riservatezza e i diritti del Cliente e di terzi. Le seguenti informazioni vengono fornite ai sensi dell’articolo 13 del D.Lgs. 196/2003. Il trattamento che intendiamo effettuare: a) ha la finalità di concludere, gestire ed eseguire i contratti di fornitura dei servizi richiesti; di organizzare, gestire ed eseguire la fornitura dei servizi anche mediante comunicazione dei dati a terzi nostri fornitori; di assolvere agli obblighi di legge o agli altri adempimenti richiesti dalle competenti Autorità; b) sarà effettuato con le modalità informatizzato/manuale; c) salvo quanto strettamente necessario per la corretta esecuzione del contratto di fornitura, i dati non saranno comunicati ad altri soggetti, se non previo consenso espresso. Si informa, inoltre, che la comunicazione dei dati è indispensabile ma non obbligatoria, tuttavia, l'eventuale rifiuto non consentirà il puntuale adempimento delle obbligazioni assunte da Alicom s.r.l.per la fornitura del Servizio. Il titolare del trattamento è Alicom s.r.l. con sede in Via Pietro Nenni 294 – 66020 San Giovanni Teatino (Ch) , P.I. 01804720694 alla quale può rivolgersi per far valere i Suoi diritti così come previsto dall'Art. 7 del D.Lgs. 196/2003, che riportiamo di seguito per esteso: Art. 7: “Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti: 1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. 2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'art. 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. 3. L'interessato ha diritto di ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. 4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale”. 15.DISPOSIZIONI FINALI E COMUNICAZIONI. a) I rapporti tra Alicom s.r.l. ed il Cliente stabiliti dalle presenti condizioni di contratto non possono mai essere intesi come rapporti di mandato, rappresentanza, collaborazione o associazione o altri contratti simili o equivalenti. b) L’eventuale nullità, annullabilità o inefficacia di una o più clausole delle presenti Condizioni Generali di Contratto non si estenderà alle restanti clausole. c) Per tutto quanto non contemplato nelle presenti Condizioni Generali di Contratto, le Parti fanno espresso rinvio alle disposizioni di legge. d) Tutte le comunicazioni al Cliente relative al presente rapporto contrattuale potranno essere effettuate da Alicom s.r.l.a mano, tramite e-mail, a mezzo di lettera raccomandata A.R., posta ordinaria oppure a mezzo telefax agli indirizzi comunicati dal Cliente e, in conseguenza, le medesime si considereranno da questi conosciute. Eventuali variazioni degli indirizzi del Cliente non comunicate ad Alicom s.r.l.non saranno ad essa opponibili. 16. DATA DI DECORRENZA E SCADENZA 16.1 Il presente contratto ha valore tra le parti dalla data di attivazione comunicata a mezzo e-mail fino alla naturale scadenza del contratto. 17. ONERI FISCALI 17.1 Qualunque onere fiscale derivante dall'esecuzione del contratto, comprese eventuali imposte per attività pubblicitaria, sono a carico dell'Utente. 18. CLAUSOLA RISOLUTIVA 18.1 ALICOM si riserva il diritto di dichiarare il contratto risolto ai sensi e per gli effetti di cui all'articolo 1456 del codice civile con semplice comunicazione scritta da inviarsi a mezzo di posta elettronica nei casi di inadempimento alle obbligazioni contenute nei punti: 4. PAGAMENTO E MANCATO PAGAMENTO e 6. OBBLIGHI, DIVIETI E RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE, restano in ogni caso impregiudicati i diritti di ALICOM alla percezione dei corrispettivi per i servizi contrattualizzati anche se non completamente usufruiti. 19. FORO DI COMPETENZA 19.1 Per ogni e qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione e risoluzione del presente contratto sarà esclusivamente competente il Foro di Chieti, salvo il caso in cui il Cliente abbia agito e concluso il presente contratto in qualità di Consumatore per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale svolta; in tal caso sarà esclusivamente competente il Foro del luogo dove il Cliente ha la propria residenza o domicilio, se ubicati sul territorio dello stato italiano. LINK :* http://www.tol.it/inc_contratti/inc_CGC.html

Condizioni Generali di Contratto - HOSTING ELITE CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO fornite da ALICOM s.r.l Il Cliente prende atto che il servizio di HOSTING ELITE è fornito da ALICOM s.r.l. attraverso la rete internet e quindi con modalità come descritte on line e pubblicate sul sito www.tol.it, alle condizioni di seguito indicate. L'invio del contratto sottoscritto per accettazione ad Alicom s.r.l. e/o la trasmissione del modulo on line per la richiesta di attivazione del servizio, e il pagamento del corrispettivo richiesto per una delle opzioni di cui appresso costituiscono integrale accettazione delle condizioni generali di cui al presente contratto, redatte e predisposte in osservanza delle disposizioni contenute Decreto legislativo 206/2005 (Codice del Consumo). Resta inteso e di ciò il Cliente prende atto ed accetta che la disciplina di cui al Decreto legislativo 206/2005 (Codice del Consumo) prevista nel presente contratto non si applica quando il Cliente stesso agisce e conclude il presente contratto per scopi riferibili all'attività imprenditoriale o professionale svolta. Eventuali ulteriori prestazioni rispetto a quelle stabilite nell'offerta potranno essere fornite solo dopo specifica richiesta dell’Utente secondo modalità da definirsi di volta in volta. 1. DEFINIZIONE DELLE PARTI * 1.1 Il presente contratto di fornitura di servizi viene stipulato tra l'azienda ALICOM s.r.l. con sede in San Giovanni Teatino (CH) - CAP 66020, in Via P. Nenni 294, Partita IVA 01804720694 di seguito denominata semplicemente "ALICOM" e l'Utente quale sottoscrittore del contratto o modulo di adesione, di seguito denominato semplicemente "Utente". 2. DESCRIZIONE DEL SERVIZIO * 2.1 ALICOM fornisce all'Utente spazio su disco rigido per la gestione di siti World Wide Web "WWW" o altri dati accessibili tramite la rete di telecomunicazioni Internet, tramite computers ad essa collegati in modo permanente. * 2.2 L'Utente, agendo in assoluta autonomia, può acquistare i servizi offerti da ALICOM per rivenderli eventualmente a propri clienti. ALICOM offrirà ospitalità tramite i propri server dedicati e collegati ad Internet ai siti dell'Utente e dei suoi clienti. * 2.3 Per scopi legali, aziendali o finanziari, l'Utente che rivenderà i servizi offerti da ALICOM dovrà essere considerato come entità indipendente da ALICOM. L'Utente è solo autorizzato a rivendere i servizi offerti da ALICOM così come specificato dal presente accordo. L'Utente non ha alcuna autorità per agire in nome e per conto di ALICOM. * 2.4 L'Utente potrà utilizzare, anche traducendola in lingue differenti, tutta la documentazione prodotta da ALICOM e resa disponibile sul proprio sito Web. * 2.5 L’utente prende atto ed accetta: - che ALICOM assume un’obbligazione di mezzi e non di risultato, pertanto il buon esito della richiesta di registrazione/trasferimento è subordinato alla sua accettazione da parte delle competenti Registration Authorities - che nomi a dominio che ad un controllo risultano liberi potrebbero in realtà non esserlo, in quanto già in fase di registrazione ma non ancora inseriti nei database delle Authorities - che ALICOM non è responsabile e non può in nessun caso farsi carico della risoluzione di controversie che nascano relativamente alla assegnazione di un nome a dominio, così come di ogni modifica apportata dalle Authorities alle procedure di registrazione o alle relative regole di Naming 3. OGGETTO DEL CONTRATTO * 3.1 Con la sottoscrizione dell'ordine sul sito www.tol.it fatto pervenire ad ALICOM, l'Utente richiede ad ALICOM di mettere a disposizione i suoi servizi secondo le caratteristiche indicate nell'ordine stesso. La sottoscrizione dell'ordine e l'utilizzo dei servizi implicano l'accettazione delle presenti condizioni generali di contratto. * 3.2 L’Utente prende atto ed accetta che: - affinché la procedura di registrazione o trasferimento del dominio abbia buon fine, l’Utente deve fornire dati corretti e veritieri e produrre, in base alla richiesta, i documenti necessari (ad es.: lettera di assunzione di responsabilità per la registrazione dei domini.it); - ALICOM si impegna a comunicare all’indirizzo email indicato dall’Utente al momento della compilazione dell’ordinativo, tutte le istruzioni e le informazioni necessarie per portare a buon fine l’operazione richiesta; - nel caso di richiesta di registrazione di dominio con estensione .it/.com/.net/.org/.biz/.info e similare, il costo delle tasse relative al mantenimento del dominio per l’anno successivo al primo, in caso di rinnovo dei servizi da parte dell’Utente, è completamente a carico di ALICOM; - nel caso di trasferimento di dominio il costo delle tasse e compreso nei costi di attivazione del servizio. La nuova scadenza è determinata dal comportamento delle varie authorities. Nel caso di domini con suffisso .IT si manifesterà con una nuova annualità a decorrere dall'attivazione del servizio presso ALICOM s.r.l. e nel caso di domini con estensione COM, NET, ORG, BIZ, INFO con il prolungamento di un'annualità rispetto alla vecchia scadenza presso la competente authority. - nel caso di registrazione di un dominio con estensione cc Tld (country cod top level domain) diversa dal .it, il costo delle tasse di registrazione (annuale/biennale) è sempre a carico dell’Utente; in fase di rinnovo, pertanto,il relativo importo sarà calcolato come maggiorazione rispetto al costo ordinario di mantenimento dei servizi contrattualmente acquisiti. 3.3 Al buon esito della registrazione l’Utente, o la persona indicata dall'Utente come titolare del nome a dominio, sarà il legittimo titolare del nome a dominio prescelto restandone, altresì, l’unico ed esclusivo responsabile per il suo utilizzo e per i suoi contenuti. L’Utente sarà in ogni caso tenuto a controllare entro 15 giorni dalla data di attivazione dei servizi l’esattezza dei dati relativi al titolare del nome a dominio presso il database dell’Authority relativa al dominio scelto:pertanto,nel caso in cui entro tale periodo non venga sollevata alcuna eccezione dell’Utente in merito alla correttezza dei propri dati, ALICOM considererà come esatti i dati inseriti nel database dell’Authority di riferimento. 3.4 L’Utente deve comunicare ad ALICOM subito o non oltre le 24 ore solari eventuali irregolarità nel servizio. Eventuali danni causati da una comunicazione poco solerte saranno considerati di responsabilità dell’Utente. 4. PAGAMENTO E MANCATO PAGAMENTO. 4.1 Il contratto si conclude soltanto quando Alicom riceve dall’Utente il modulo per la richiesta di attivazione del servizio accettato in ogni sua parte con le procedure previste per la conclusione dei contratti on line, unitamente al pagamento del corrispettivo previsto per il tipo di servizio prescelto. L’attivazione dei servizi e la registrazione dei domini, pertanto, decorrono dalla data dell’effettuato pagamento. Alicom provvederà all’emissione della fattura di rinnovo dell’annualità ed all’invio della stessa al Cliente nei primi giorni del mese di scadenza del servizio; il pagamento del corrispettivo dovrà essere effettuato entro i 15 giorni successivi all'emissione della fattura. In difetto di pagamento, il servizio si intenderà annullato ed Alicom si riserva di emettere nota di accredito per l'importo pari al corrispettivo fatturato. Le fatture relative ai servizi vengono inoltrate tramite email all’indirizzo inserito dal Cliente in anagrafica [vedi rif. 6.8]. Ai sensi di quanto previsto dall'art. 3 comma 1 lett. e) Decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185 l’Utente prende atto che il pagamento del servizio potrà essere effettuato con una delle modalità indicate nel modulo on line, ed esattamente bollettino postale, bonifico bancario o carta di credito. 4.2 ALICOM si riserva il diritto di variare unilateralmente in qualunque momento e senza preavviso sia le tariffe che i termini e le condizioni del presente accordo. L'Abbonato dissenziente avrà, in questa esclusiva ipotesi, il diritto di recedere all'abbonamento entro 30 giorni dal momento in cui avrà avuto notizia dell'eventuale variazione. In questo caso egli avrà diritto al rimborso del corrispettivo del periodo di abbonamento eventualmente non usufruito. L'Abbonato conviene esplicitamente che le eventuali variazioni ai sensi del presente comma potranno essere portate a sua conoscenza anche per mezzo di Alicom e che pertanto l'invio di un messaggio di posta elettronica costituirà comunicazione formale della variazione. 4.3 Il mancato pagamento da parte dell'Utente del corrispettivo pattuito al rinnovo autorizza ALICOM alla sospensione del servizio trascorsi 15 giorni dalla data in cui il pagamento doveva essere effettuato; eventuali somme corrisposte a titolo di anticipo o cauzione saranno trattenute da ALICOM a copertura delle spese sostenute per l'elaborazione e lo studio tecnico del servizio. L'Utente rimane in ogni caso obbligato a versare ad ALICOM quanto dovuto, salvo il risarcimento del maggior danno, e fino al momento in cui persisterà la situazione di morosità, ALICOM si riserva di gestire l’eventuale trasferimento dei domini Internet registrati dall'Utente - per se stesso o per i propri clienti- ad altre entit, provider, maintainer o authority, secondo i propri tempi e modalità. 5. DURATA * 5.1 Il contratto ha la durata di mesi 12 (dodici) e si intende tacitamente rinnovato dall'Utente di anno in anno alla scadenza della prima annualità e delle successive per il periodo di 12 (dodici) mesi se non viene data disdetta, previa comunicazione a mezzo lettera raccomandata, entro 30 (trenta) giorni dal termine del periodo o dell'annualità in corso. La richiesta di disdetta può essere inoltrata anche tramite il pannello di controllo messo a disposizione da Alicom oppure a mezzo di apposita richiesta effettuata con il sistema dei TICKET all'URL: http://www.tol.it/supporto.php [categoria: Scadenze, rinnovi e fatturazione]. I codici di accesso necessari al compimento della procedura sono messi a disposizione del cliente da Alicom all'atto dell'attivazione dei servizi web. In caso di disdetta presentata oltre il termine consentito, tale disdetta non avrà effetto sull’annualità o periodo successivo. In tale caso l'Utente dovrà comunque corrispondere per intero la quota di rinnovo. * 5.2 Le clausole del presente contratto si intendono interamente in vigore ed accettate dal cliente anche in caso di utilizzo non oneroso e/o temporaneo dei servizi forniti a qualsiasi titolo da ALICOM. * 5.3 Ai sensi di quanto previsto dall’art 5 D. Lgs 185/99 l’Utente prende atto: - di avere la facoltà di recedere dal presente contratto, senza obbligo di indicarne i motivi e/o di pagare alcuna penalità,entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla sua stipula ovvero dal giorno in cui siano stati soddisfatti gli obblighi di cui all’art. 4 D.lgs.cit.Il diritto di recesso di cui alla presente clausola si esercita con l’invio entro il termine previsto di una comunicazione scritta alla sede di Alicom s.r.l. - Via P. Nenni 294, 66020 San Giovanni Teatino (CH), mediante raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex e fac-simile, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Resta inteso, e di ciò il Cliente prende atto ed accetta, che la disciplina di cui al D.Legs. 22 maggio 1999, n. 185 prevista nel presente contratto non si applica quando il Cliente stesso agisce e conclude il presente contratto per scopi riferibili all'attività imprenditoriale o professionale svolta; - che eventuali reclami possono essere inviati alla sede di Alicom; - che i servizi di assistenza saranno forniti tramite le modalità indicate sul sito di Alicom (http://www.tol.it). 6. OBBLIGHI, DIVIETI E RESPONSABILITA’ DELL'UTENTE * 6.1 ALICOM non è responsabile del contenuto delle informazioni pubblicate dall'Utente sulla rete Internet e non risponde in nessun modo dei danni causati direttamente od indirettamente dai servizi forniti;l'Utente usufruisce dei servizi messi a disposizione da ALICOM assumendosi ogni responsabilità civile e penale derivante dall’utilizzo dei servizi medesimi, sollevando ALICOM da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni (incluse spese legali ed onorari) scaturite dall'uso illegale dei servizi da parte dell'Utente o di uno o più dei suoi clienti. ALICOM può interrompere senza preavviso il servizio, nel tal caso sarà rimborsata all'Utente la quota del servizio non utilizzata calcolata in base ai giorni di mancata fornitura dello stesso già anticipati dall'Utente. * 6.2 L’Utente si impegna a non conservare nel sito dati sensibili ed a farsi carico delle responsabilità derivanti dalla mancata protezione dei dati immessi;si impegna,altresì, ad avere la massima cura dei codici alfanumerici (denominati "password") necessari per lo svolgimento del servizio non trasferendoli a terzi,rispondendo, pertanto, della custodia degli stessi. * 6.3 È fatto assoluto DIVIETO dell'utilizzo da parte dell'Utente dei servizi telematici di ALICOM per scopi illeciti, per invio di pubblicità non richiesta (altrimenti detta "spamming" o "spam") a gruppi di discussione su Usenet ("newsgroups") e/o ad indirizzi di utenti che non hanno alcun rapporto con il mittente. E’ inoltre vietata la pubblicazione di siti web aventi come contenuto testate giornalistiche senza il consenso scritto di ALICOM e a non considerare e/o indicare in nessun caso ALICOM come editore o stampatore senza il consenso scritto di ALICOM stessa. È altresì proibita la pubblicazione di: a. materiale pornografico, osceno, a sfondo erotico o a favore della pedofilia b. materiale offensivo o con scopi contrari alla morale ed al buon costume c. materiale con scopi contrari all'ordine pubblico d. materiale lesivo dei diritti di terzi L’Utente è obbligato inoltre: - a conservare nella massima riservatezza ed a non trasferire a terzi i codici di gestione associati al dominio (login e password) rispondendo pertanto della custodia degli stessi; - a non utilizzare i servizi messi a disposizione da Alicom s.r.l. per la diffusione di materiale o estratti di materiale coperto da diritto d'autore, marchio di fabbrica, brevetto, o altro diritto legale o consuetudinario di terzi salvo esplicito consenso scritto del titolare di tale diritto e comunque riportandone la fonte; - a non utilizzare o far utilizzare a terzi i servizi di Alicom s.r.l. contro la morale e l'ordine pubblico, al fine di turbare la quiete pubblica o privata, di recare offesa, o danno diretto o indiretto a chiunque; - a non porre in essere atti diretti a violare o tentare di violare la riservatezza dei messaggi privati; - a non utilizzare i servizi di Alicom s.r.l. per violare, contravvenire o far contravvenire in modo diretto o indiretto alle vigenti leggi dello Stato italiano; - a non rendersi parte attiva in tentativi di violazione dei sistemi informatici e della sicurezza delle reti di Alicom s.r.l. o di terzi per mezzo del servizio messo a disposizione da Alicom s.r.l. che possano dar luogo a responsabilità civile e/o penale; - a non accedere ai sistemi, alle reti e/o ad informazioni di terzi che non abbiano fornito esplicita autorizzazione, mediante tecniche di scanning/probing, test di vulnerabilità, tentativi di violazione della sicurezza; - a non creare situazioni di pericolo e/o di instabilità e/o altri problemi di natura tecnica a seguito di attività di programmazione e/o modalità di utilizzo che impattino sulla qualità del servizio del cliente o di altri clienti in modo da arrecare danno ai medesimi, ad Alicom s.r.l.e/o a terzi; - a non offrire informazioni al pubblico (testuali o grafiche) nocive dell'immagine di Alicom s.r.l. tramite i servizi messi a disposizione; - a garantire che i dati personali forniti a Alicom s.r.l. per l'integrale esecuzione del contratto sono veritieri; - ad accettare ed osservare le norme di buon uso delle risorse di rete espresse nel documento definito 'Netiquette' e pubblicate sul sito web della Naming Authority Italiana (www.nic.it/NA/netiquette.txt), delle quali il Cliente dichiara di essere a conoscenza; - a farsi carico della protezione dei dati immessi; - a non effettuare spamming o azioni equivalenti (per una definizione di spam vedere A Set of Guidelines for Mass Unsolicited Mailings and Postings (spam) ftp://ftp.nic.it/rfc/rfc2635.txt). - a non effettuare phishing o altre azioni equivalenti di natura illecita tendenti a sottrarre agli utenti dati personali o altre informazioni riservate (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: codici d’accesso, password, userID). 6.4 Il materiale ritenuto "dubbio" ad insindacabile giudizio di ALICOM, verrà vagliato e verrà presa una decisione sulla possibilità di pubblicazione previo adeguato avviso via e-mail all'Utente. Qualora l'Utente non rispetti i termini sopra citati, ALICOM cesserà i servizi senza preavviso alcuno e senza che nulla sia dovuto da ALICOM per l'eventuale periodo non usufruito. L’Utente, inoltre, prende atto del fatto ed accetta che in caso di controversia con terzi in merito al nome a dominio registrato o al contenuto del sito web, ALICOM si riserva di sospendere il servizio in attesa della risoluzione della controversia nelle opportune sedi giudiziarie,restando esplicitamente escluso ogni e qualsiasi rimborso o indennizzo o responsabilità di ALICOM per il mancato utilizzo dei servizi offerti nel periodo di sospensione. * 6.5 L'Utente è direttamente responsabile dei rapporti intrattenuti con i propri eventuali clienti finali aventi ad oggetto i servizi forniti da ALICOM, sia nella fase di vendita che in quella post-vendita, rispondendo alle domande dagli stessi poste ed offrendo loro tutto il supporto necessario per l'intera durata contrattuale. * 6.6 L'Utente dovrà prestare la massima attenzione affinché i propri clienti non utilizzino i servizi in modo illegale, violando le leggi della Repubblica Italiana e le leggi in vigore nelle località in cui l'Utente ed i propri clienti risiedono. * 6.7 L’Utente prende atto del fatto ed accetta che la registrazione del nome a dominio comporta l’inserimento dei dati personali dell’assegnatario all’interno di un registro pubblicamente accessibile; pertanto, si impegna a garantire che i dati personali forniti ad ALICOM per l’integrale esecuzione del contratto sono corretti, aggiornati e veritieri. Resta naturalmente inteso che nel caso in cui l’Utente non fornisca prova adeguata della propria identità, del proprio domicilio o residenza o, se del caso, della propria qualità di legale rappresentante, ALICOM si riserva il diritto di rifiutare di fornitura del servizio o, nel caso in cui il servizio sia già attivo, di sospenderlo immediatamente e/o risolvere il contratto, trattenendo ed incassando le somme pagate dall’Utente a titolo di penale salvo il risarcimento del maggior danno. * 6.8 L’Utente è tenuto a comunicare tempestivamente ogni variazione ai dati personali resi noti all’atto della sottoscrizione del servizio:in particolare è tenuto a garantire sempre la propria raggiungibilità tramite email ed a comunicare eventuali variazioni che riguardino l’indirizzo email indicato al momento della sottoscrizione che è considerato da ALICOM come indirizzo email di riferimento valido per ogni comunicazione inerente l’oggetto del contratto. * 6.9 ALICOM e l’Utente si impegnano reciprocamente a garantire che l’eventuale personale dipendente tratterà come assolutamente riservato ogni dato o informazione conosciuto o gestito per ragioni del proprio ufficio. 7. CARATTERISTICHE E FUNZIONALITÀ DEL SISTEMA * 7.1 L'Utente riconosce e prende atto che i servizi telematici di ALICOM si basano su un sistema localizzato fisicamente in Italia o negli Stati Uniti d'America a seconda delle risorse tecniche necessarie per la corretta erogazione del servizio. 8. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ DI ALICOM * 8.1 In nessun caso né ALICOM né alcun altro che abbia avuto parte nella creazione, nella produzione o nella fornitura dei servizi di ALICOM potranno essere ritenuti responsabili per qualsivoglia diretto o indiretto, inerente, speciale o conseguente danno di qualsiasi natura, sia contrattuale che extra-contrattuale, derivante dall'attivazione o dall'impiego dei servizi di ALICOM e/o dalla interruzione del funzionamento dei servizi di ALICOM. Le disposizioni del presente articolo permangono valide ed efficaci anche dopo la cessazione della durata del presente contratto, per scadenza dei termini, risoluzione o recesso dello stesso. * 8.2 In nessun caso ALICOM sarà ritenuta responsabile del malfunzionamento dei servizi derivante da responsabilità delle linee telefoniche, elettriche e di reti mondiali e nazionali, quali guasti, sovraccarichi, interruzioni, ecc. * 8.3 Nessun risarcimento danni potrà essere richiesto ad ALICOM per danni diretti e/o indiretti causati dall'utilizzazione o mancata utilizzazione dei servizi. Nel caso l'Utente subisca dei danni, potrà essere richiesto solo il rimborso del prezzo pagato per l'eventuale periodo di cui non si è usufruito il servizio stesso. * 8.4 ALICOM non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni che derivino da cause al di fuori della sfera del proprio prevedibile controllo o da cause di forza maggiore. Si fa presente che ALICOM, senza alcun impegno nei confronti del Cliente, effettua periodicamente copie di riserva dei dati (backup) dell'Utente ma che queste potrebbero non corrispondere alle necessità dello stesso nel caso di recupero dei dati. L'Utente è comunque tenuto a conservare una copia dei dati pubblicati sui server di ALICOM. * 8.5 ALICOM non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimenti di terzi che pregiudicano il funzionamento dei servizi telematici messi a disposizione dell'Utente, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra l'Utente ed il sistema di ALICOM. * 8.6 L'Utente si obbliga di tenere indenne da tutte le perdite, danni, responsabilità, costi, oneri e spese ivi comprese le eventuali spese legali che dovessero essere subite o sostenute da ALICOM quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti e garanzie prestate dall'Utente con la sottoscrizione del presente contratto o modulo di adesione e comunque connesse alla immissione delle informazioni nello spazio fornito da ALICOM, anche in ipotesi di risarcimento danni pretesi da terzi a qualunque titolo. * 8.7 Con rispetto per i termini della fornitura dei servizi previsti, l'Utente prende atto che ALICOM non fornisce alcuna garanzia sul fatto che il servizio sia facilmente rivendibile o che si adatti perfettamente a scopi particolari. Inoltre, per la struttura specifica di Internet, in cui molte entità sono coinvolte, nessuna garanzia può essere data riguardo alla costante fruibilità del servizio. In questo senso l'Utente concorda nel non ritenere ALICOM responsabile nel caso di perdite o danneggiamenti di qualunque tipo risultanti dalla perdita di dati, dalla impossibilità di accesso ad Internet, dalla impossibilità di trasmettere o ricevere informazioni, causate da, o risultanti da, ritardi, trasmissioni annullate o interruzioni del servizio. 9. FORZA MAGGIORE, EVENTI CATASTROFICI E CASO FORTUITO. * 9.1 Nessuna delle due parti è responsabile per guasti imputabili a cause di incendio, esplosione, terremoto, eruzioni vulcaniche, frane, cicloni, tempeste, inondazioni, uragani, valanghe, guerra, insurrezioni popolari, tumulti, scioperi ed a qualsiasi altra causa imprevedibile ed eccezionale che impedisca di fornire il servizio concordato. 10. OBBLIGHI DI ALICOM * 10.1 ALICOM si impegna a mantenere l'efficienza del servizio offerto: nel caso in cui fosse costretta ad interrompere il servizio per eventi eccezionali o per manutenzione, ALICOM avrà cura di ripristinare i servizi nel minor tempo possibile per ridurre al minimo il rischio di disagi di ogni genere. ALICOM definirà le appropriate procedure di accesso ai servizi e si riserva la facoltà di poterle migliorare in qualsiasi momento per poterne incrementare l'efficienza. ALICOM fornirà al cliente tutte le specifiche tecniche per poter accedere ai servizi stessi. * 10.2 In caso di mancato rinnovo della registrazione del nome a dominio per cause da imputare ad ALICOM, la stessa si impegna a versare all’Utente una penale dell’importo pari al doppio di quanto versato dall’Utente per la richiesta di rinnovo del nome a dominio. In tal modo l’Utente accetta do rinunciare a qualsiasi ulteriore pretesa e/o richiesta di risarcimento danni. * 10.3 Servizi di Assistenza e di Garanzia “SLA” : Il presente contratto comporta la fornitura di un servizio di assistenza e supporto per le problematiche tecniche relative al funzionamento dei servizi offerti e la garanzia dei livelli di servizio forniti (Service Level Agreement). * 10.4 Assistenza prioritaria: verrà fornita assistenza tramite un numero telefonico con personale dedicato per tutte le componenti di relazione o per mezzo della posta elettronica. L'orario di copertura delle attività di contatto telefonico è limitata alle normali ore di ufficio (dalle 08:30 alle 18:00 nei giorni feriali dal lunedi al venerdi). I sistemi sono comunque monitorati 24 x 7 x 365 tramite personale umano e procedure automatizzate. * 10.5 Service Level Agreement: Le prestazioni oggetto del Contratto verranno garantite da ALICOM nel rispetto del parametro relativo all'indisponibilità globale del servizio che è il valore massimo di ore totali annue di guasti bloccanti a livello di server da calcolarsi sulla base di un uptime del 99,9%. Per guasto bloccante si intende l'impossibilità di accedere al servizio web o di posta elettronica per un tempo maggiore a 10 minuti. Il cliente prende atto ed accetta che la garanzia SLA non opera, esonerando ALICOM da ogni obbligo di indennizzo, nel caso di interruzioni: 1) della connettività da imputarsi a responsabilità dei carrier fornitori di ALICOM, conteggiate ad esclusione degli orari compresi fra le 03 e le 06 di ogni giorno; 2) della fornitura di energia elettrica da imputarsi a responsabilità del fornitore della stessa, conteggiate per tutto il tempo corrispondente all’interruzione del servizio di erogazione della corrente elettrica. ALICOM si riserva 3 ore complessive al mese per gli interventi di manutenzione ordinaria o straordinaria per i quali non è previsto alcun indennizzo. * 10.6 Fatti salvi i casi di forza maggiore imputabili al Cliente o a disastri naturali, ogni qualvolta non vengano rispettati gli obiettivi i qualità appena menzionati, ALICOM si impegna a risarcire il Cliente secondo quanto di seguito riportato. * 10.7 Nel caso di mancato rispetto del parametro relativo alla indisponibilità globale del servizio, verrà riconosciuta al Cliente una penale pari al 3% del valore del canone annuo, per ogni ora di scostamento dai valori obiettivo. In ogni caso, il tetto massimo globale delle penali riconoscibili al Cliente, non potrà superare l'importo corrispondente al 50% del canone annuo relativo al Servizio in oggetto. 11.Disposizioni generali. Il presente contratto annulla e sostituisce ogni altra precedente intesa eventualmente intervenuta tra Alicom s.r.l. e il Cliente in ordine allo stesso oggetto, e costituisce la manifestazione integrale degli accordi conclusi tra le parti su tale oggetto. Qualsiasi modificazione al presente contratto dovrà risultare da atto scritto, firmato dalle parti. Eventuali tolleranze di una delle parti di comportamenti che siano violazione di quanto previsto da questo contratto non costituiscono rinuncia ai diritti che spettano a tale parte in base al contratto stesso. 12. Informative ex art. 52, 53, 64 e ss. e 5 D.Lgs. 206/2005 ed art. 7 D. Lgs. 70/2003. Ai sensi di quanto previsto dagli artt. 52, 53 e 64 e ss. D. Lgs. 206/2005 il Cliente prende atto che: - il fornitore del Servizio è la società Alicom s.r.l. con sede in Via Pietro Nenni 294 – 66020 San Giovanni Teatino (Ch) , P.I. 01804720694, Telefono 085/4406901, Fax 085/4406956; - qualora Egli sia qualificabile come consumatore ed identificato, ai sensi dell'art. 3 del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”), nella persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta o nelle associazioni dei consumatori e degli utenti che abbiano per scopo statutario esclusivo la tutela dei diritti e degli interessi dei consumatori o degli utenti, avrà facoltà di recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza alcuna penalità e senza indicarne le ragioni, con comunicazione scritta inviata a mezzo raccomandata a.r. ad Alicom s.r.l. con sede in Via Pietro Nenni 294 – 66020 San Giovanni Teatino (Ch). La comunicazione può essere inviata anche mediante telegramma, telex o telefax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata a.r. entro le 48 ore successive. Il recesso avrà efficacia decorsi 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento da parte di Alicom s.r.l. della predetta comunicazione ed Alicom s.r.l. provvederà a disattivare il Servizio. Nel caso in cui il Cliente richieda, altresì, il rimborso del prezzo del Servizio per i giorni non utilizzati fino alla successiva scadenza naturale del rapporto, Alicom s.r.l. provvederà ad effettuare detto rimborso con esclusione dei costi sostenuti, conformemente a quanto stabilito dall’art. 1 comma 3 del D.Lgs. 7/2007. Resta inteso, e di ciò il Cliente prende atto ed accetta, che la facoltà di recesso prevista al precedente Art. 16.1 è riconosciuta, in conformità al D.Lgs. 206/2005 ed alla L. 40/2007, solo ai Clienti che siano qualificabili come consumatori. - eventuali reclami possono essere inviati alla sede legale di Alicom s.r.l. in Via Pietro Nenni 294 – 66020 San Giovanni Teatino (Ch); - che i servizi di assistenza tecnica eventualmente disponibili per i singoli servizi/prodotti saranno indicati sul sito www.tol.it. Resta inteso che, e di ciò il Cliente prende atto ed accetta, la disciplina di cui al D.Lgs. 206/2005 prevista nel presente contratto non si applica quando il Cliente stesso agisce e conclude il presente contratto per scopi riferibili all’attività imprenditoriale o professionale svolta. 13. Decreto Legislativo n. 196/2003 ed informativa ai sensi dell’art. 13. 13.1 I dati personali forniti dal Cliente a Alicom s.r.l. direttamente o indirettamente sono tutelati dal Decreto Legislativo n. 196/2003, recante disposizioni a tutela delle persone e degli altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, e pertanto saranno utilizzati per l'integrale esecuzione del contratto e per gli adempimenti previsti dalla legge o richiesti dalle competenti Autorità. Alicom s.r.l. ed il Cliente si impegnano in modo reciproco a garantire che loro ed il rispettivo personale dipendente tratteranno come riservato ogni dato od informazione conosciuto o gestito in relazione alle attività per l'esecuzione del presente contratto e alle attività per l'esecuzione del servizio. 13.2 Si informa il Cliente che il D.Lgs. 196/2003 è volto a garantire che il trattamento dei dati personali venga svolto nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali e della dignità della persona. Pertanto, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza tutelando la riservatezza e i diritti del Cliente e di terzi. Le seguenti informazioni vengono fornite ai sensi dell’articolo 13 del D.Lgs. 196/2003. Il trattamento che intendiamo effettuare: a) ha la finalità di concludere, gestire ed eseguire i contratti di fornitura dei servizi richiesti; di organizzare, gestire ed eseguire la fornitura dei servizi anche mediante comunicazione dei dati a terzi nostri fornitori; di assolvere agli obblighi di legge o agli altri adempimenti richiesti dalle competenti Autorità; b) sarà effettuato con le modalità informatizzato/manuale; c) salvo quanto strettamente necessario per la corretta esecuzione del contratto di fornitura, i dati non saranno comunicati ad altri soggetti, se non previo consenso espresso. Si informa, inoltre, che la comunicazione dei dati è indispensabile ma non obbligatoria, tuttavia, l'eventuale rifiuto non consentirà il puntuale adempimento delle obbligazioni assunte da Alicom s.r.l.per la fornitura del Servizio. Il titolare del trattamento è Alicom s.r.l. con sede in Via Pietro Nenni 294 – 66020 San Giovanni Teatino (Ch) , P.I. 01804720694 alla quale può rivolgersi per far valere i Suoi diritti così come previsto dall'Art. 7 del D.Lgs. 196/2003, che riportiamo di seguito per esteso: Art. 7: “Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti: 1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. 2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'art. 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. 3. L'interessato ha diritto di ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. 4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale”. 14. Disposizioni finali e comunicazioni. a) I rapporti tra Alicom s.r.l. ed il Cliente stabiliti dalle presenti condizioni di contratto non possono mai essere intesi come rapporti di mandato, rappresentanza, collaborazione o associazione o altri contratti simili o equivalenti. b) L’eventuale nullità, annullabilità o inefficacia di una o più clausole delle presenti Condizioni Generali di Contratto non si estenderà alle restanti clausole. c) Per tutto quanto non contemplato nelle presenti Condizioni Generali di Contratto, le Parti fanno espresso rinvio alle disposizioni di legge. d) Tutte le comunicazioni al Cliente relative al presente rapporto contrattuale potranno essere effettuate da Alicom s.r.l.a mano, tramite e-mail, a mezzo di lettera raccomandata A.R., posta ordinaria oppure a mezzo telefax agli indirizzi comunicati dal Cliente e, in conseguenza, le medesime si considereranno da questi conosciute. Eventuali variazioni degli indirizzi del Cliente non comunicate ad Alicom s.r.l.non saranno ad essa opponibili. 15. DATA DI DECORRENZA E SCADENZA * 15.1 Il presente contratto ha valore tra le parti dalla data di attivazione comunicata a mezzo e-mail fino alla naturale scadenza del contratto. 16. ONERI FISCALI * 16.1 Qualunque onere fiscale derivante dall'esecuzione del contratto, comprese eventuali imposte per attività pubblicitaria, sono a carico dell'Utente. 17. CLAUSOLA RISOLUTIVA * 17.1 ALICOM si riserva il diritto di dichiarare il contratto risolto ai sensi e per gli effetti di cui all'articolo 1456 del codice civile con semplice comunicazione scritta da inviarsi a mezzo di posta elettronica nei casi di inadempimento alle obbligazioni contenute nei punti: 4. PAGAMENTO E MANCATO PAGAMENTO e 6. OBBLIGHI, DIVIETI E RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE, restano in ogni caso impregiudicati i diritti di ALICOM alla percezione dei corrispettivi per i servizi contrattualizzati anche se non completamente usufruiti. 18. FORO DI COMPETENZA * 18.1 Per qualsiasi controversia nascente o derivante dall'applicazione del presente contratto, le parti derogano convenzionalmente la competenza in favore del foro di Chieti. LINK : http://www.tol.it/inc_contratti/inc_CGC_elite.html

Condizioni Generali di Contratto - HOUSING / SERVER DEDICATI CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO HOUSING / SERVER DEDICATI Alicom s.r.l. Via Pietro Nenni 294 – P.I. 01804720694 San Giovanni Teatino (Ch) www.tol.it Il Cliente prende atto che i servizi HOUSING / SERVER DEDICATI vengono offerti da Alicom s.r.l. attraverso la rete internet e quindi con modalità come descritte on line, alle seguenti condizioni: 1. Oggetto. Le presenti condizioni generali hanno come oggetto le norme applicabili ai servizi denominati HOUSING / SERVER DEDICATI offerti da Alicom s.r.l.. L'invio del contratto sottoscritto per accettazione ad Alicom s.r.l. e/o la trasmissione del modulo on line per la richiesta di attivazione del servizio, e il pagamento del corrispettivo richiesto per una delle opzioni di cui appresso costituiscono integrale accettazione delle condizioni generali di cui al presente contratto, redatte e predisposte in osservanza delle disposizioni contenute nel Decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185 (Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza). Resta inteso e di ciò il Cliente prende atto ed accetta che la disciplina di cui al D.Lgs. 22 maggio 1999, n. 185 prevista nel presente contratto non si applica quando il Cliente stesso agisce e conclude il presente contratto per scopi riferibili all'attività imprenditoriale o professionale svolta. 2. Caratteristiche generali e modalità dei servizi resi da Alicom s.r.l.. 2.1 Premessa I servizi HOUSING / SERVER DEDICATI consistono nella possibilità per il Cliente di noleggiare un intero server sul quale poter pubblicare e gestire il proprio sito o quelli che si desidera pubblicare (nel caso in cui il Cliente abbia scelto il servizio SERVER DEDICATI) oppure nella possibilità di collocare i propri server e le proprie apparecchiature nelle sale dati della Server Farm utilizzata da Alicom s.r.l. (nel caso in cui il Cliente abbia scelto il servizio HOUSING), il tutto come descritto nelle presenti condizioni generali di contratto e sul sito www.tol.it . 2.2 Housing Nel caso in cui il Cliente abbia scelto il servizio HOUSING il servizio comprende: a) la fornitura degli alloggiamenti per server/apparecchiature di rete di proprietà del Cliente; b) il mantenimento dei server e/o apparecchiature del Cliente in locali climatizzati dotati di gruppi di continuità e di emergenza e controllati tramite opportune misure di sicurezza; c) la fornitura della banda internet scelta dal Cliente all'atto della richiesta del servizio; d) la fornitura dell'accesso via rete ai suddetti server di proprietà del Cliente al personale autorizzato dal Cliente per la gestione da remoto dei server. 2.3 Noleggio Server Dedicati Nel caso in cui il Cliente abbia scelto il servizio SERVER DEDICATI con noleggio server il servizio comprende: a) il noleggio del server richiesto dal Cliente al momento dell'effettuazione dell'ordine che verrà collocato in una delle sale dati della Server Farm utilizzata da Alicom s.r.l.; b) la fornitura della banda internet richiesta dal Cliente all'atto della richiesta del servizio; c) la fornitura dell'accesso via rete ai suddetti server al personale autorizzato dal Cliente per la gestione da remoto dei server. In particolare, per il Server Dedicato di Backup il servizio prevede la gestione e manutenzione di un computer server (Backup Server) su cui è installato e configurato un software di backup che – salvo differenti accordi con il Cliente –effettuerà: a) ogni giorno la schedulazione delle informazioni a partire dalle ore 2.00 AM; b) un backup completo il 1° e il 15° giorno del mese; c) un backup incrementale tutti gli altri giorni. 2.4 Modalità del servizio Nell'erogazione dei servizi HOUSING/SERVER DEDICATI Alicom si impegna a mantenere l'efficienza del servizio offerto di norma 24 ore su 24 per tutti i giorni dell'anno, salvo guasti e/o eventuali interventi di manutenzione ordinaria o straordinaria che potranno comportare la sospensione temporanea del servizio, da concordare preventivamente con l'Utente: in tal caso, Alicom avrà cura di ripristinare i servizi nel minor tempo possibile per ridurre al minimo il rischio di disagi di ogni genere. Alicom potrà, altresì, interrompere la prestazione del servizio in presenza di motivati problemi di sicurezza e/o garanzia di riservatezza dandone comunque tempestiva comunicazione all'Utente. Alicom non è responsabile per guasti o disservizi imputabili a cause di forza maggiore, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi, alluvioni, terremoti e altri che impedissero di fornire il servizio concordato. Il Cliente prende inoltre atto del fatto ed accetta che in caso di guasto e/o malfunzionamento che comporti pericolo per la rete e/o per le persone, Alicom s.r.l. si riserva la facoltà di disconnettere immediatamente i server e/o le apparecchiature del Cliente noleggiate e/o in housing, dandone successivo avviso al Cliente. Relativamente alle operazioni di registrazione e/o trasferimento di nomi a dominio l'Utente prende atto ed accetta che: • Alicom assume obbligazione di mezzi e non di risultato, pertanto il buon esito della richiesta di registrazione è subordinato alla sua accettazione da parte delle competenti Registration Authorities; • nomi a dominio che ad un controllo risultano liberi potrebbero in realtà non esserlo, in quanto già in fase di registrazione ma non ancora inseriti nei database delle Authorities. • Alicom non è responsabile e non può in nessun caso farsi carico della risoluzione di controversie che nascano relativamente alla assegnazione di un nome a dominio, così come di ogni modifica apportata dalle Authorities alle procedure di registrazione o alle relative regole di Naming. • in caso di mancato rinnovo della registrazione del nome a dominio per cause da imputare a Alicom la stessa si impegna a versare all'Utente una penale dall'importo pari al doppio di quanto versato dall'Utente medesimo per la richiesta di rinnovo del nome a dominio. L'Utente accetta in tal modo di rinunciare a qualsiasi ulteriore pretesa e/o richiesta risarcimento danni. • nel caso di richiesta di registrazione di dominio con estensione .it/.com/.net/.org/.biz/.info e similare, il costo delle tasse relative al mantenimento del dominio per l'anno successivo al primo, in caso di rinnovo dei servizi da parte dell'Utente, è completamente a carico di Alicom. • nel caso di trasferimento di dominio .it/.com/.net/.org/.biz/.info e similare, il costo delle tasse è, invece, per il primo anno a carico del cliente, mentre nel caso di rinnovo dei servizi da parte dell'Utente, è a carico di Alicom per l'anno successivo, eccezion fatta per le situazioni accertabili in cui Alicom sia impossibilitata a provvedere in tal senso. • nel caso di registrazione di un dominio con estensione cc Tld (country code top level domain) diversa dal .it , il costo delle tasse di registrazione (annuale/biennale) è sempre a carico dell'Utente;in fase di rinnovo, pertanto,il relativo importo sarà calcolato come maggiorazione rispetto al costo ordinario di mantenimento dei servizi contrattualmente acquisiti. • al buon esito della registrazione l'Utente, o la persona indicata dall'Utente come titolare del nome a dominio, sarà il legittimo titolare del nome a dominio prescelto restandone, altresì, l'unico ed esclusivo responsabile per il suo utilizzo e per i suoi contenuti. L'Utente sarà in ogni caso tenuto a controllare entro 15 giorni dalla data di attivazione dei servizi l'esattezza dei dati relativi al titolare del nome a dominio presso il database dell'Authority relativa al dominio scelto:pertanto,nel caso in cui entro tale periodo non venga sollevata alcuna eccezione dell'Utente in merito alla correttezza dei propri dati , ALICOM considererà come esatti i dati inseriti nel database dell'Authority di riferimento. salvo differenti accordi scritti intercorsi tra Alicom s.r.l. e il Cliente. 2.5 Assistenza hardware ed Housing Relativamente al servizio di HOUSING, Alicom s.r.l. declina qualsiasi responsabilità nell'ipotesi di guasti o rotture dell'hardware dei server e/o apparecchiature di proprietà del Cliente. Resta pertanto esplicitamente escluso ogni e qualsiasi rimborso o indennizzo o responsabilità di Alicom s.r.l.. per il mancato utilizzo dei servizi offerti da Alicom s.r.l. da parte del Cliente nel periodo di mancato utilizzo del servizio dovuto al guasto e/o rottura hardware; server e/o apparecchiature di proprietà del Cliente rimangono infatti presso i locali della Server Farm utilizzata da Alicom s.r.l. a rischio e pericolo del Cliente. Eventuali riparazioni dovranno essere effettuate secondo quanto indicato al successivo art. 2.6. 2.6 Assistenza software ed Housing L'assistenza per i servizi HOUSING / SERVER DEDICATI viene svolta secondo le modalità indicate sul sito www.tol.it. Nel caso in cui il Cliente abbia scelto il servizio HOUSING Alicom s.r.l. fornirà comunque l'assistenza di base (riavvio e/o reset della macchina). Il Cliente, o personale da esso esplicitamente autorizzato, avrà comunque la possibilità di accedere nei locali della Server Farm utilizzata da Alicom s.r.l., secondo le modalità e le tempistiche indicate sul sito www.tol.it , per attività di installazione, collaudo, modifica, controllo, aggiornamento dei contenuti dei server, monitoraggio della funzione delle macchine, manutenzione, eventuali riparazioni dei server e/o delle altre apparecchiature del Cliente e di qualsiasi altra attività necessaria per il corretto funzionamento dei server e/o delle altre apparecchiature del Cliente. Eventuali riparazioni dei server e/o delle altre apparecchiature del Cliente, e/o qualsiasi altra attività necessaria per il corretto funzionamento dei server e/o delle altre apparecchiature del Cliente, potrà essere effettuata anche da Alicom s.r.l. a seguito di esplicita richiesta scritta del Cliente e a seguito del pagamento del corrispettivo concordato. Il Cliente ha facoltà di scegliere autonomamente le modalità per la spedizione (o il ritiro) dei server e/o apparecchiature da collocare (o collocati) nei locali della Server Farm utilizzata da Alicom s.r.l; le spese per le suddette operazioni sono pertanto interamente a carico del Cliente. All'atto del ricevimento dei server e/o apparecchiature di proprietà del Cliente Alicom s.r.l. effettuerà verifiche tecniche su tali server e/o apparecchiature riservandosi la facoltà di accettarle in base all'esito di tali verifiche. 2.7 Assistenza hardware e software Server Dedicati L'onere della gestione del server, della manutenzione hardware e software dello stesso è a carico di Alicom s.r.l.. Sin d'ora l'Utente accetta che la misurazione del traffico effettuato dal server (traffico di tutti i protocolli da e per tutte le porte degli indirizzi IP assegnati al server stesso) venga effettuata da Alicom secondo propri criteri e modalità. I dati possono essere consultati dall'Utente via web in modo autonomo ed in qualsiasi momento mentre l'accesso a livello amministratore del server è riservato esclusivamente ad Alicom. L'Utente prende atto ed accetta che l'eventuale costo delle ulteriori licenze d'uso dei software da installare sarà completamente a suo carico. 2.8 Backup I servizi HOUSING / SERVER DEDICATI non prevedono backup da parte di Alicom s.r.l.. Il backup di qualsiasi dato contenuto nei server è a carico del Cliente; Alicom s.r.l. non esegue copie dei dati del Cliente ed è pertanto possibile la perdita anche totale di tali dati in caso di guasto o malfunzionamento. Inoltre, poiché il Cliente ha accesso alle impostazioni di sicurezza del proprio sito, Alicom s.r.l. declina ogni responsabilità in caso di accessi non autorizzati, cancellazioni o altro nei siti del Cliente. 3. Assegnazione del codice di identificazione e riservatezza. 3.1 Codice di identificazione e server dedicati Nel caso in cui il Cliente abbia scelto il servizio SERVER DEDICATI Alicom s.r.l. provvederà alla fornitura del codice di identificazione (UserID) per l'accesso al servizio. L'accesso al servizio reso da Alicom s.r.l. è infatti consentito mediante un codice di identificazione del Cliente (UserID) ed una parola chiave (password FTP), che verranno comunicate da Alicom s.r.l. al Cliente esclusivamente tramite invio all'indirizzo di posta elettronica di riferimento inserita in fase d'ordine. 3.2 Conservazione codice di identificazione Il Cliente è tenuto a conservare la password con la massima diligenza, mantenendo segreti per tutta la durata dell'abbonamento sia il codice che la parola chiave; il Cliente è inoltre tenuto a cambiare la password ogni settimana per una maggiore sicurezza. Il Cliente sarà comunque esclusivamente responsabile di qualsiasi danno causato dalla conoscenza, ovvero dall'utilizzo, della password e/o della UserID da parte di terzi. Il Cliente s'impegna a comunicare immediatamente ed esclusivamente a Alicom s.r.l. a mezzo fax l'eventuale modifica, furto, smarrimento, perdita ovvero appropriazione a qualsivoglia titolo da parte di terzi della password o UserID. 4.Durata del contratto, rinnovo, recesso. 4.1 Housing. Nel caso in cui il Cliente abbia scelto il servizio HOUSING il presente contratto ha durata annuale a decorrere dalla data di sottoscrizione e si rinnoverà automaticamente per lo stesso periodo (un anno) in mancanza di disdetta inviata da una delle parti all'altra con lettera raccomandata almeno 60 giorni prima della scadenza. La macchina verrà, quindi, mantenuta nei locali della Server Farm utilizzata da Alicom s.r.l per un periodo di un anno a decorrere dalla data di conferma di attivazione del servizio inviata a mezzo e-mail da Alicom s.r.l. al Cliente. Precedentemente all'attivazione del servizio, o comunque entro e non oltre 10 giorni dall'attivazione del servizio, il Cliente è tenuto a trasmettere al numero di fax di Alicom s.r.l. o tramite altro mezzo copia debitamente compilata e firmata, in ogni sua parte, della Proposta di Contratto Servizi Housing / Server Dedicati. In difetto Alicom s.r.l. si riserva il diritto di sospendere il servizio in attesa della suddetta documentazione, restando esplicitamente escluso ogni e qualsiasi rimborso o indennizzo o responsabilità di Alicom s.r.l. per il mancato utilizzo dei servizi offerti da Alicom s.r.l. da parte del Cliente nel periodo di sospensione. Resta naturalmente inteso che alla scadenza del servizio di housing non saranno più valide le licenze relative al software (sistema operativo Windows o altro) installato sul server acquistato del Cliente, che pertanto dovrà rimuoverlo o acquistare autonomamente le necessarie licenze. Il Cliente, pertanto, in caso di rinnovo sarà tenuto al pagamento per il servizio di housing, al pagamento del noleggio delle licenze installate sul server e al pagamento del servizio di manutenzione del server ; eventuali riparazioni e/o sostituzioni dell'hardware saranno regolate così come disposto al punto 2.5 e 2.6. Alicom s.r.l. si riserva il diritto di sospendere o recedere con effetto immediato dal presente accordo qualora il Cliente: a) ceda tutto o parte del contratto a terzi, senza il preventivo consenso scritto di Alicom s.r.l.. b) non provveda al pagamento del corrispettivo fissato c) agisca o si presenti come agente di Alicom s.r.l.. d) sia ammesso ad una procedura concorsuale e) offra informazioni al pubblico (testuali o grafiche) nocive dell'immagine di Alicom s.r.l. tramite i servizi offerti f) utilizzi i servizi in modi diversi rispetto a quelli comunicati a Alicom s.r.l. g) utilizzi i servizi offerti da Alicom s.r.l. per azioni illecite. In tali ipotesi Alicom s.r.l. avrà facoltà di trattenere ed incassare le somme pagate dal Cliente a titolo di penale salvo il risarcimento del maggior danno. Alicom s.r.l. si riserva inoltre il diritto di recedere dal presente accordo in qualunque momento con preavviso minimo di 30 gg e senza obbligo di motivazione, fatto salvo in caso di eventi determinati da cause di forza maggiore in virtù dei quali Alicom s.r.l. si riserva il diritto di recedere dal presente accordo con effetto immediato. In tali casi Alicom s.r.l.. sarà obbligata esclusivamente alla restituzione al Cliente del rateo del prezzo del servizio corrispondente al numero di giorni non utilizzati, fino alla successiva scadenza naturale dell'accordo, restando esplicitamente escluso ogni e qualsiasi altro rimborso o indennizzo o responsabilità di Alicom s.r.l. per il mancato utilizzo dei servizi offerti da Alicom s.r.l. da parte del Cliente nel periodo residuo del servizio. In caso di disdetta, recesso o risoluzione illegittimi da parte del Cliente, Alicom s.r.l. è fin d'ora autorizzata a trattenere ed incassare le somme pagate dal Cliente a titolo di penale salvo il risarcimento del maggior danno. 4.2 Noleggio server dedicati Nel caso in cui il Cliente abbia scelto il servizio SERVER DEDICATI con noleggio del server, il presente contratto ha durata annuale a decorrere dalla data di sottoscrizione e si rinnoverà automaticamente per lo stesso periodo (un anno) in mancanza di disdetta inviata da una delle parti all'altra con lettera raccomandata almeno 60 giorni prima della scadenza. Precedentemente all'attivazione del servizio, o comunque entro e non oltre 10 giorni dall'attivazione del servizio, il Cliente è tenuto a trasmettere al numero di fax di Alicom s.r.l. o tramite altro mezzo copia debitamente compilata e firmata, in ogni sua parte, della Proposta di Contratto Servizi Housing / Server Dedicati. In difetto Alicom s.r.l. si riserva il diritto di sospendere il servizio in attesa della suddetta documentazione, restando esplicitamente escluso ogni e qualsiasi rimborso o indennizzo o responsabilità di Alicom s.r.l. per il mancato utilizzo dei servizi offerti da Alicom s.r.l.. da parte del Cliente nel periodo di sospensione. Alicom s.r.l. si riserva il diritto di sospendere o recedere con effetto immediato dal presente accordo qualora il Cliente: a) ceda tutto o parte del contratto a terzi, senza il preventivo consenso scritto di Alicom s.r.l. b) non provveda al pagamento del corrispettivo fissato c) agisca o si presenti come agente di Alicom s.r.l. d) sia ammesso ad una procedura concorsuale e) offra informazioni al pubblico (testuali o grafiche) nocive dell'immagine di Alicom s.r.l. tramite i servizi offerti f) utilizzi i servizi in modi diversi rispetto a quelli comunicati a Alicom s.r.l. g) utilizzi i servizi offerti da Alicom s.r.l. per azioni illecite. In tali ipotesi Alicom s.r.l. avrà facoltà di trattenere ed incassare le somme pagate dal Cliente a titolo di penale salvo il risarcimento del maggior danno. Alicom s.r.l. si riserva inoltre il diritto di recedere dal presente accordo in qualunque momento con preavviso minimo di 30 gg e senza obbligo di motivazione, fatto salvo in caso di eventi determinati da cause di forza maggiore in virtù dei quali Alicom s.r.l. si riserva il diritto di recedere dal presente accordo con effetto immediato. In tali casi Alicom s.r.l. sarà obbligata esclusivamente alla restituzione al Cliente del rateo del prezzo del servizio corrispondente al numero di giorni non utilizzati, fino alla successiva scadenza naturale dell'accordo, restando esplicitamente escluso ogni e qualsiasi altro rimborso o indennizzo o responsabilità di Alicom s.r.l. per il mancato utilizzo dei servizi offerti da Alicom s.r.l. da parte del Cliente nel periodo residuo del servizio. In caso di disdetta, recesso o risoluzione illegittimi da parte del Cliente, Alicom s.r.l. è fin d'ora autorizzata a trattenere ed incassare le somme pagate dal Cliente a titolo di penale salvo il risarcimento del maggior danno. 4.3 Servizio di housing In caso di disdetta, recesso o risoluzione illegittimi da parte del Cliente, Alicom s.r.l.. è fin d'ora autorizzata a trattenere ed incassare le somme pagate dal Cliente a titolo di penale salvo il risarcimento del maggior danno. La garanzia relativa al server acquistato è fornita da Alicom s.r.l. ed è della durata di un anno a partire dalla data della consegna del server. 5.Proprietà dei programmi e del materiale concessi in uso al Cliente. Tutto il materiale ed i programmi di Alicom s.r.l., comprensivi di supporti e documentazione restano nella piena ed esclusiva proprietà di Alicom s.r.l. stessa avendone il Cliente solo la disponibilità in uso limitatamente al periodo ed alle modalità di cui al presente contratto. 6.Corretto utilizzo dei servizi internet. L'utilizzo dei servizi internet verso altri nodi della rete internet non nella gestione di Alicom s.r.l. sarà soggetto alle limitazioni ed alle responsabilità stabilite da ciascun gestore dei servizi stessi e dovrà essere svolto nel rispetto delle legislazioni vigenti nei paesi ospitanti detti nodi e servizi, le legislazioni internazionali in materia, nonché con i regolamenti di utilizzo delle reti e dei nodi interessati (le regole di Netiquette che regolano l'uso della rete internet è disponibile sul sito web della Naming Authority Italiana www.nic.it/NA/netiquette.txt). 7.Obblighi del Cliente. 7.1 Server dedicati. Nel caso in cui il Cliente abbia scelto il servizio SERVER DEDICATI il Cliente si impegna: a non utilizzare i servizi messi a disposizione da Alicom s.r.l. per la diffusione di materiale o estratti di materiale coperto da diritto d'autore, marchio di fabbrica, brevetto, o altro diritto legale o consuetudinario di terzi salvo esplicito consenso scritto del titolare di tale diritto e comunque riportandone la fonte. A non utilizzare o far utilizzare a terzi i servizi di Alicom s.r.l. contro la morale e l'ordine pubblico, al fine di turbare la quiete pubblica o privata, di recare offesa, o danno diretto o indiretto a chiunque. A non porre in essere atti diretti a violare o tentare di violare la riservatezza dei messaggi privati. A non utilizzare i servizi di Alicom s.r.l. per violare, contravvenire o far contravvenire in modo diretto o indiretto alle vigenti leggi dello Stato italiano. A non offrire informazioni al pubblico (testuali o grafiche) nocive dell'immagine di Alicom s.r.l. tramite i servizi messi a disposizione. A garantire che i dati personali forniti a Alicom s.r.l. per l'integrale esecuzione del contratto sono veritieri. Ad accettare ed osservare le norme di buon uso delle risorse di rete espresse nel documento definito 'Netiquette' e pubblicate sul sito web della Naming Authority Italiana (www.nic.it/NA/netiquette.txt), delle quali il Cliente dichiara di essere a conoscenza. A prendere atto del fatto ed accettare che Alicom s.r.l. non effettua trattamento di dati sensibili, pertanto nell'ipotesi in cui il Cliente immetta nel server dati sensibili il Cliente, in quanto titolare del trattamento, rimane l'unico responsabile per i suddetti dati immessi e Alicom s.r.l. non offre e/o fornisce alcuna garanzia o altro in merito al suddetto trattamento. A farsi carico della protezione dei dati immessi. A non utilizzare i nostri servizi per la pubblicazione di siti web aventi come contenuto testate giornalistiche senza il consenso scritto di Alicom s.r.l. e a non considerare e/o indicare in nessun caso Alicom s.r.l.. come editore e/o stampatore senza il consenso scritto di Alicom s.r.l. stessa. A non effettuare spamming o azioni equivalenti (per una definizione di spam vedere A Set of Guidelines for Mass Unsolicited Mailings and Postings (spam) ftp://ftp.nic.it/rfc/rfc2635.txt). 7.2 Housing Nel caso in cui il Cliente abbia scelto il servizio HOUSING il Cliente, oltre agli obblighi indicati al precedente art. 7.1, si impegna anche: a collocare nei locale della Server Farm utilizzata da Alicom s.r.l. solo server e/o apparecchiature che soddisfino i necessari requisiti in termini di dissipazione termica per ciascun alloggiamento, di compatibilità elettromagnetica (con marcatura CE secondo le Direttive europee vigenti), di equipotenzialità degli impianti di rete e di conformità della cablatura a criteri di sicurezza. A garantire che i server e/o apparecchiature sono in perfetto stato di funzionamento, tale da non arrecare disturbi al servizio Housing e a rispondere comunque in via esclusiva degli eventuali danni, diretti o indiretti, derivanti dalle violazioni di tale obbligo, tenendo indenne Alicom s.r.l. da qualsiasi conseguente costo o onere. Ad utilizzare solo software originale nei suddetti server e/o apparecchiature, con relative licenze. Ad aggiornare, ove necessario, il predetto software con altro software originale di sua proprietà. 7.3 Cessazione dei servizi e violazione obblighi L'Utente prende atto ed accetta che la violazione di uno o più degli obblighi indicati agli art. 7.1 e 7.2 saranno causa di cessazione immediata dei servizi web e della rescissione di questo contratto senza preavviso al cliente e senza rimborso dei servizi prepagati; Alicom s.r.l. ,pertanto, avrà la facoltà di sospendere immediatamente il servizio HOUSING / SERVER DEDICATI e/o di risolvere il contratto, trattenendo ed incassando le somme pagate dal Cliente a titolo di penale salvo il risarcimento del maggior danno. Il Cliente è tenuto a comunicare tempestivamente ogni variazione a quanto reso noto all'atto della sottoscrizione del servizio HOUSING / SERVER DEDICATI (con particolare riferimento alla residenza), in difetto della sopra citata comunicazione Alicom s.r.l. si riserva il diritto di sospendere, con effetto immediato, il servizio. 8.Spese per l'utilizzo della linea telefonica. Le spese di utilizzo della linea telefonica per collegarsi alla rete internet e degli apparati necessari sono a carico del Cliente. 9.Pagamento del corrispettivo. 9.1 Sottoscrizione e pagamento I pagamenti verranno effettuati dal Cliente al momento della sottoscrizione del presente contratto o del suo rinnovo secondo quanto stabilito e concordato nella “Proposta di Contratto Servizi Housing / Server Dedicati” che rappresenta a tutti gli effetti di legge parte integrante delle presenti condizioni generali di contratto e che il cliente dichiara di accettare nelle forme e contenuti al momento della sottoscrizione. 9.2 Modalità di pagamento Ai sensi di quanto previsto dall'art. 3 comma 1 lett. e) Decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185 il Cliente prende atto che il pagamento del servizio potrà essere effettuato con una delle modalità indicate sul sito www.tol.it e secondo quanto concordato nell'allegato 1), ed esattamente bollettino postale, bonifico bancario o carta di credito. In caso di pagamento con bollettino di c.c. postale, sul retro dello stesso il Cliente dovrà indicare esattamente il nome del servizio per il quale chiede l'attivazione o il rinnovo. Le pratiche di attivazione o rinnovo avranno inizio al momento della ricezione del bollettino o del fax comprovante l'avvenuto pagamento. 9.3 Mancato pagamento Il Cliente non potrà far valere diritti o sollevare eccezioni di alcun tipo se prima non avrà provveduto ad eseguire i pagamenti previsti dal presente contratto. Il mancato pagamento od il ritardo del pagamento da parte del Cliente darà facoltà a Alicom s.r.l. di sospendere l'erogazione del proprio servizio. Inoltre in caso di ritardo nel pagamento il Cliente dovrà versare gli interessi di mora ex. Art. 1224 del codice civile. 10.Risoluzione e clausola risolutiva espressa In tutti i casi di inadempimento delle obbligazioni di cui agli art. 2, 3 , 4 , 6, 7, 8 e 9 del presente contratto. Alicom s.r.l. avrà la facoltà di risolvere il presente contratto ai sensi dell'art. 1456 c.c., senza essere tenuta a restituire quanto dal Cliente pagato in anticipo per importi e/o servizi non ancora usufruiti, fatta salva, in ogni caso, azione di rivalsa e risarcimento per gli ulteriori danni subiti. 11.Applicazione dell'IVA. Ai fini dell'applicazione dell'IVA ai corrispettivi contrattuali vale quanto disposto dal DPR 633/72 e successive modifiche. Il presente contratto non è soggetto a registrazione, salvo in caso d'uso. 12.Oneri fiscali. E' a carico del Cliente ogni eventuale spesa, imposta o tassa inerente il presente contratto. 13.Variazione del prezzo. Alicom s.r.l. si riserva il diritto di modificare il servizio e variare le condizioni dell'offerta in qualsiasi momento e senza preavviso dandone comunicazione on line tramite il sito web www.tol.it . A tal proposito resta inteso che i contratti conclusi anteriormente all'inserimento delle modifiche o variazioni saranno comunque accettati e rispettati integralmente alle condizioni pattuite. In caso di rinnovo del contratto saranno applicate le nuove condizioni. 14.Comunicazioni. Tutte le comunicazioni relative al presente contratto devono essere inviate ai recapiti presenti sul sito www.tol.it. 15.Disposizioni generali. Il presente contratto annulla e sostituisce ogni altra precedente intesa eventualmente intervenuta tra Alicom s.r.l. e il Cliente in ordine allo stesso oggetto, e costituisce la manifestazione integrale degli accordi conclusi tra le parti su tale oggetto. Qualsiasi modificazione al presente contratto dovrà risultare da atto scritto, firmato dalle parti. Eventuali tolleranze di una delle parti di comportamenti che siano violazione di quanto previsto da questo contratto non costituiscono rinuncia ai diritti che spettano a tale parte in base al contratto stesso. 16.Informazioni ex art. 4 D.Legs. 185/1999. Ai sensi di quanto previsto dall'art. 5 Decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185 il Cliente prende atto: di avere la facoltà di recedere dal presente contratto, senza obbligo di indicarne i motivi e/o di pagare alcuna penalità, entro il termine di 10 giorni lavorativi dalla sua conclusione ovvero dal giorno in cui siano stati soddisfatti gli obblighi di cui all'articolo 4 D. legs. cit. . Il diritto di recesso di cui alla presente clausola si esercita con l'invio, entro il termine previsto, di una comunicazione scritta alla sede della Alicom s.r.l., Via Pietro Nenni 294 San Giovanni Teatino (Ch), mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex e fac-simile, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Resta inteso e di ciò il Cliente prende atto ed accetta che la disciplina di cui al D.Lgs. 22 maggio 1999, n. 185 prevista nel presente contratto non si applica quando il Cliente stesso agisce e conclude il presente contratto per scopi riferibili all'attività imprenditoriale o professionale svolta, oppure, quando il Cliente acquista il servizio ‘SERVER DEDICATI / HOUSING' presso un punto di vendita della rete commerciale Alicom s.r.l.; che eventuali reclami possono essere inviati alla sede della Alicom s.r.l.; che i servizi di assistenza saranno forniti secondo le modalita' indicate nel sito www.tol.it . 17. Decreto Legislativo n. 196/2003. I dati personali forniti dal Cliente a Alicom s.r.l. direttamente o indirettamente sono tutelati dal Decreto Legislativo n. 196/2003, recante disposizioni a tutela delle persone e degli altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, e pertanto saranno utilizzati per l'integrale esecuzione del contratto e per gli adempimenti previsti dalla legge o richiesti dalle competenti Autorità. Alicom s.r.l. ed il Cliente si impegnano in modo reciproco a garantire che loro ed il rispettivo personale dipendente tratteranno come riservato ogni dato od informazione conosciuto o gestito in relazione alle attività per l'esecuzione del presente contratto e alle attività per l'esecuzione del servizio. 18.Legge applicabile. Le parti contraenti concordano che le disposizioni del presente contratto siano regolate dalle leggi e dai regolamenti dello stato italiano. 19.Foro competente esclusivo Per qualsiasi controversia dovesse insorgere sarà esclusivamente competente il Foro di Chieti. LINK :* http://www.tol.it/inc_contratti/inc_CGC_managed_hosting.html

Condizioni Generali di Contratto - REGISTRA .EU Condizioni Generali di Contratto ALICOM s.r.l. Via P. Nenni 294 66020 San Giovanni Teatino (CH) www.TOL.IT Il Cliente prende atto che il servizio di di registrazione dei nomi a dominio con estensione .eu è fornito da Alicom s.r.l. attraverso la rete internet e quindi con modalità come descritte on line e pubblicate sul sito www.tol.it , alle condizioni di seguito indicate. 1) Condizioni. 1.1 Le presenti condizioni generali hanno come oggetto le norme per il servizio di registrazione dei nomi a dominio con estensione .eu offerto da Alicom s.r.l.. L'offerta del servizio di registrazione dei nomi a dominio con estensione .eu è proposta alle caratteristiche ed ai corrispettivi riportati nelle presenti Condizioni Generali di Contratto e/o sul sito www.tol.it (http://www.tol.it) nella relativa sezione di hosting. La trasmissione on line a www.tol.it del modulo per la richiesta di attivazione del servizio e il pagamento del corrispettivo richiesto costituiscono integrale accettazione delle condizioni generali di cui al presente contratto, redatte e predisposte in osservanza delle disposizioni contenute Decreto legislativo 206/2005 (Codice del Consumo). Resta inteso e di ciò il Cliente prende atto ed accetta che la disciplina di cui al Decreto legislativo 206/2005 (Codice del Consumo) prevista nel presente contratto non si applica quando il Cliente stesso agisce e conclude il presente contratto per scopi riferibili all'attività imprenditoriale o professionale svolta. Eventuali ulteriori prestazioni rispetto a quelle stabilite nell'offerta potranno essere fornite solo dopo specifica richiesta dell’Utente secondo modalità da definirsi di volta in volta. 1.2 Alicom s.r.l. è un Registrar accreditato presso il Registro EURid (l’organizzazione no-profit con sede in Belgio che è stata scelta dall’Unione Europea per organizzare, amministrare e gestire i nomi a domini di primo livello .eu), pertanto ha la possibilità di effettuare registrazioni dei nomi a dominio con estensione .eu, così come specificato sul sito di EURid (http://www.eurid.eu). 1.3 I domini .eu possono essere registrati solo ed esclusivamente dalle seguenti categorie: - imprese che abbiano la propria sede legale, amministrazione centrale o sede d'affari principale nel territorio della Comunità europea; - organizzazioni che abbiano la propria sede nel territorio della Comunità europea; - persone fisiche residenti nel territorio della Comunità europea. 1.4 Al buon esito della registrazione il Cliente sarà il legittimo titolare del nome a dominio prescelto, restandone altresì l'unico ed esclusivo responsabile per il suo utilizzo e per i suoi contenuti; il Cliente sarà in ogni caso tenuto a controllare entro 15 giorni dalla data di registrazione del nome a dominio l'esattezza dei suoi dati presso il database del Registro relativa al dominio scelto. Nel caso entro tale periodo non venga sollevata alcuna eccezione dal Cliente relativamente alla correttezza dei propri dati, Alicom s.r.l. assumerà come corretti i dati del database del Registro. 1.5 Il cliente prende atto ed accetta che: - Alicom s.r.l. assume obbligazione di mezzi e non di risultato, pertanto il buon esito della richiesta di registrazione è subordinato alla sua accettazione da parte del competente Registro, EURid; non vi è quindi alcuna garanzia che il nome a dominio richiesto venga poi effettivamente registrato; - Alicom s.r.l. non è responsabile e non può in nessun caso farsi carico della risoluzione di controversie che nascano relativamente alla assegnazione di un nome a dominio, così come di ogni modifica apportata dal Registro, EURid, alle procedure di registrazione. - affinché la procedura di registrazione o trasferimento del dominio abbia buon fine, l’utente deve fornire dati corretti e veritieri e produrre ,in base alla richiesta, i documenti ; - Alicom si impegna a comunicare all’indirizzo email indicato dall’Utente al momento della compilazione dell’ordinativo, tutte le istruzioni e le informazioni necessarie per portare a buon fine l’operazione richiesta. L’Utente deve comunicare ad Alicom subito o non oltre le 24 ore solari eventuali irregolarità nel servizio. Eventuali danni causati da una comunicazione poco solerte saranno considerati di responsabilità dell’Utente. 2) Durata. 2.1 Il contratto si conclude soltanto quando Alicom s.r.l. riceve dal Cliente il modulo per la richiesta di registrazione dei nomi a dominio con estensione .eu accettato in ogni sua parte con le procedure previste per la conclusione dei contratti on line unitamente al pagamento del corrispettivo previsto per il tipo di servizio prescelto. Nell’ipotesi in cui il Registro EURid assegni il nome a dominio .eu al Cliente il Contratto così concluso ha una durata pari ad 1 (un) anno a partire dalla data di effettiva registrazione del nome a dominio. 2.2 Il contratto ha la durata di mesi 12 (dodici) e si intende tacitamente rinnovato dall'Utente di anno in anno alla scadenza della prima annualità e delle successive per il periodo di 12 (dodici) mesi se non viene data disdetta, previa comunicazione a mezzo lettera raccomandata, entro 30 (trenta) giorni dal termine del periodo o dell'annualità in corso. La richiesta di disdetta può essere inoltrata anche tramite il pannello di controllo messo a disposizione da Alicom oppure a mezzo di apposita richiesta effettuata con il sistema dei TICKET all'URL: http://www.tol.it/supporto.php [categoria: Scadenze, rinnovi e fatturazione]. I codici di accesso necessari al compimento della procedura sono messi a disposizione del cliente da Alicom all'atto dell'attivazione dei servizi web. In caso di disdetta presentata oltre il termine consentito, tale disdetta non avrà effetto sull’annualità o periodo successivo. In tale caso l'Utente dovrà comunque corrispondere per intero la quota di rinnovo. Le clausole del presente contratto si intendono interamente in vigore ed accettate dal cliente anche in caso di utilizzo non oneroso e/o temporaneo dei servizi forniti a qualsiasi titolo da ALICOM. l’Utente prende atto: - che eventuali reclami possono essere inviati alla sede di Alicom; - che i servizi di assistenza saranno forniti tramite le modalità indicate sul sito di Alicom (http://www.tol.it). 2.3 In caso di trasferimento del dominio presso altro provider / maintainer il contratto cesserà la sua efficacia alla data della conclusione del trasferimento, restando esplicitamente escluso ogni e qualsiasi rimborso da parte Alicom s.r.l. nei confronti del Cliente per il periodo non usufruito. 3) Pagamento e mancato pagamento. 3.1 Il contratto si conclude soltanto quando Alicom riceve dall’Utente il modulo per la richiesta di attivazione del servizio accettato in ogni sua parte con le procedure previste per la conclusione dei contratti on line, unitamente al pagamento del corrispettivo previsto per il tipo di servizio prescelto. L’attivazione dei servizi e la registrazione dei domini, pertanto, decorrono dalla data dell’effettuato pagamento. Alicom provvederà all’emissione della fattura di rinnovo dell’annualità ed all’invio della stessa al Cliente nei primi giorni del mese di scadenza del servizio; il pagamento del corrispettivo dovrà essere effettuato entro i 15 giorni successivi all'emissione della fattura. In difetto di pagamento, il servizio si intenderà annullato ed Alicom si riserva di emettere nota di accredito per l'importo pari al corrispettivo fatturato. Le fatture relative ai servizi vengono inoltrate tramite email all’indirizzo inserito dal Cliente in anagrafica . Ai sensi di quanto previsto dall'art. 3 comma 1 lett. e) Decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185 l’Utente prende atto che il pagamento del servizio potrà essere effettuato con una delle modalità indicate nel modulo on line, ed esattamente bollettino postale, bonifico bancario o carta di credito. 3.2 Alicom si riserva il diritto di variare unilateralmente in qualunque momento e senza preavviso sia le tariffe che i termini e le condizioni del presente accordo. L'Abbonato dissenziente avrà, in questa esclusiva ipotesi, il diritto di recedere all'abbonamento entro 30 giorni dal momento in cui avrà avuto notizia dell'eventuale variazione. In questo caso egli avrà diritto al rimborso del corrispettivo del periodo di abbonamento eventualmente non usufruito. L'Abbonato conviene esplicitamente che le eventuali variazioni ai sensi del presente comma potranno essere portate a sua conoscenza anche per mezzo di Alicom e che pertanto l'invio di un messaggio di posta elettronica costituirà comunicazione formale della variazione. 4) Servizi offerti da Alicom s.r.l.. I servizi tol.it vengono distribuiti nei modi e alle condizioni in cui si trovano alla data della richiesta di attivazione del servizio così come pubblicati sul sito http://www.tol.it che il Cliente, accettando le presenti condizioni generali, dichiara esplicitamente di conoscere ed accettare. Sono espressamente escluse tutte ed ogni forma di garanzia esplicita o implicita nella misura in cui ciò non contrasti con norme di legge vigenti. Né Alicom s.r.l., né alcuno dei propri licenziatari, dipendenti o agenti, garantiscono l'idoneità del servizio di registrazione dei nomi a dominio con estensione .eu ad alcuna funzione specifica. Alicom s.r.l. , o chiunque altro che abbia partecipato alla creazione, alla produzione o alla fornitura dei servizi di Alicom s.r.l., non può essere ritenuto responsabile per qualsiasi danno diretto o indiretto connesso all'impiego del servizio di registrazione dei nomi a dominio con estensione .eu, o dall'interruzione del funzionamento dello stesso. 5) Obblighi,divieti e responsabilità dell’utente. 5.1 Con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Contratto il Cliente dichiara esplicitamente di essere a conoscenza e di accettare il Regolamento UE n. 733/2002 e CE n. 874/2004 (peraltro direttamente consultabili sul sito di EURid http://www.eurid.eu in particolare rispettivamente all’indirizzo http://europa.eu.int/eur-lex/pri/en/oj/dat/2002/l_113/l_11320020430en00010005.pdf e all’indirizzo http://europa.eu.int/eur-lex/pri/it/oj/dat/2004/l_162/l_16220040430it00400050.pdf) e garantisce di soddisfare tutti i requisiti previsti per l’ottenimento della registrazione del nome a dominio .eu, in particolare quelli previsti dai suddetti regolamenti. 5.2 Il Cliente prende atto del fatto ed accetta che la registrazione del nome a dominio comporta l'inserimento dei dati personali del Cliente all'interno di un registro pubblicamente accessibile; il Cliente pertanto garantisce che i dati personali forniti a Alicom s.r.l..per l'integrale esecuzione del contratto sono corretti, aggiornati e veritieri. Tuttavia qualora il Cliente, a seguito di specifica richiesta di Alicom s.r.l. non fornisca prova adeguata della propria identità, del proprio domicilio o residenza o, se del caso, della propria qualità di legale rappresentante, Alicom s.r.l. si riserva il diritto di: - rifiutare la richiesta di registrazione; - nel caso in cui il dominio sia già stato registrato, di sospendere immediatamente il servizio e/o risolvere il contratto, trattenendo ed incassando le somme pagate dal Cliente a titolo di penale salvo il risarcimento del maggior danno. Il Cliente è tenuto a comunicare tempestivamente ogni variazione ai dati personali resi noti all'atto della sottoscrizione del servizio di registrazione dei nomi a dominio con estensione .eu, in difetto della sopra citata comunicazione Alicom s.r.l. si riserva il diritto di sospendere, con effetto immediato, il servizio. 5.3 Alicom s.r.l. ed il Cliente si impegnano in modo reciproco a garantire che loro ed il rispettivo personale dipendente tratteranno come riservato ogni dato od informazione conosciuto o gestito in relazione alle attività per l'esecuzione del servizio fornito da Alicom s.r.l.. 5.4 Alicom s.r.l. non è responsabile del contenuto delle informazioni pubblicate dall'Utente sulla rete Internet e non risponde in nessun modo dei danni causati direttamente od indirettamente dai servizi forniti;l'Utente usufruisce dei servizi messi a disposizione da ALICOM assumendosi ogni responsabilità civile e penale derivante dall’utilizzo dei servizi medesimi, sollevando ALICOM da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni (incluse spese legali ed onorari) scaturite dall'uso illegale dei servizi da parte dell'Utente o di uno o più dei suoi clienti. ALICOM può interrompere senza preavviso il servizio, nel tal caso sarà rimborsata all'Utente la quota del servizio non utilizzata calcolata in base ai giorni di mancata fornitura dello stesso già anticipati dall'Utente. L’Utente si impegna a non conservare nel sito dati sensibili ed a farsi carico delle responsabilità derivanti dalla mancata protezione dei dati immessi;si impegna,altresì, ad avere la massima cura dei codici alfanumerici (denominati "password") necessari per lo svolgimento del servizio non trasferendoli a terzi,rispondendo, pertanto, della custodia degli stessi. È fatto assoluto DIVIETO dell'utilizzo da parte dell'Utente dei servizi telematici di ALICOM per scopi illeciti, per invio di pubblicità non richiesta (altrimenti detta "spamming" o "spam") a gruppi di discussione su Usenet ("newsgroups") e/o ad indirizzi di utenti che non hanno alcun rapporto con il mittente. E’ inoltre vietata la pubblicazione di siti web aventi come contenuto testate giornalistiche senza il consenso scritto di ALICOM e a non considerare e/o indicare in nessun caso ALICOM come editore o stampatore senza il consenso scritto di ALICOM stessa. È altresì proibita la pubblicazione di: a. materiale pornografico, osceno, a sfondo erotico o a favore della pedofilia b. materiale offensivo o con scopi contrari alla morale ed al buon costume c. materiale con scopi contrari all'ordine pubblico d. materiale lesivo dei diritti di terzi L’Utente è obbligato inoltre: - a conservare nella massima riservatezza ed a non trasferire a terzi i codici di gestione associati al dominio (login e password) rispondendo pertanto della custodia degli stessi; - a non utilizzare i servizi messi a disposizione da Alicom s.r.l. per la diffusione di materiale o estratti di materiale coperto da diritto d'autore, marchio di fabbrica, brevetto, o altro diritto legale o consuetudinario di terzi salvo esplicito consenso scritto del titolare di tale diritto e comunque riportandone la fonte; - a non utilizzare o far utilizzare a terzi i servizi di Alicom s.r.l. contro la morale e l'ordine pubblico, al fine di turbare la quiete pubblica o privata, di recare offesa, o danno diretto o indiretto a chiunque; - a non porre in essere atti diretti a violare o tentare di violare la riservatezza dei messaggi privati; - a non utilizzare i servizi di Alicom s.r.l. per violare, contravvenire o far contravvenire in modo diretto o indiretto alle vigenti leggi dello Stato italiano; - a non rendersi parte attiva in tentativi di violazione dei sistemi informatici e della sicurezza delle reti di Alicom s.r.l. o di terzi per mezzo del servizio messo a disposizione da Alicom s.r.l. che possano dar luogo a responsabilità civile e/o penale; - a non accedere ai sistemi, alle reti e/o ad informazioni di terzi che non abbiano fornito esplicita autorizzazione, mediante tecniche di scanning/probing, test di vulnerabilità, tentativi di violazione della sicurezza; - a non creare situazioni di pericolo e/o di instabilità e/o altri problemi di natura tecnica a seguito di attività di programmazione e/o modalità di utilizzo che impattino sulla qualità del servizio del cliente o di altri clienti in modo da arrecare danno ai medesimi, ad Alicom s.r.l.e/o a terzi; - a non offrire informazioni al pubblico (testuali o grafiche) nocive dell'immagine di Alicom s.r.l. tramite i servizi messi a disposizione; - a garantire che i dati personali forniti a Alicom s.r.l. per l'integrale esecuzione del contratto sono veritieri; - ad accettare ed osservare le norme di buon uso delle risorse di rete espresse nel documento definito 'Netiquette' e pubblicate sul sito web della Naming Authority Italiana (www.nic.it/NA/netiquette.txt), delle quali il Cliente dichiara di essere a conoscenza; - a farsi carico della protezione dei dati immessi; - a non effettuare spamming o azioni equivalenti (per una definizione di spam vedere A Set of Guidelines for Mass Unsolicited Mailings and Postings (spam) ftp://ftp.nic.it/rfc/rfc2635.txt). - a non effettuare phishing o altre azioni equivalenti di natura illecita tendenti a sottrarre agli utenti dati personali o altre informazioni riservate (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: codici d’accesso, password, userID). Il materiale ritenuto "dubbio" ad insindacabile giudizio di ALICOM, verrà vagliato e verrà presa una decisione sulla possibilità di pubblicazione previo adeguato avviso via e-mail all'Utente. Qualora l'Utente non rispetti i termini sopra citati, ALICOM cesserà i servizi senza preavviso alcuno e senza che nulla sia dovuto da ALICOM per l'eventuale periodo non usufruito. L’Utente, inoltre, prende atto del fatto ed accetta che in caso di controversia con terzi in merito al nome a dominio registrato o al contenuto del sito web, ALICOM si riserva di sospendere il servizio in attesa della risoluzione della controversia nelle opportune sedi giudiziarie,restando esplicitamente escluso ogni e qualsiasi rimborso o indennizzo o responsabilità di ALICOM per il mancato utilizzo dei servizi offerti nel periodo di sospensione. L'Utente è direttamente responsabile dei rapporti intrattenuti con i propri eventuali clienti finali aventi ad oggetto i servizi forniti da ALICOM, sia nella fase di vendita che in quella post-vendita, rispondendo alle domande dagli stessi poste ed offrendo loro tutto il supporto necessario per l'intera durata contrattuale. L'Utente dovrà prestare la massima attenzione affinché i propri clienti non utilizzino i servizi in modo illegale, violando le leggi della Repubblica Italiana e le leggi in vigore nelle località in cui l'Utente ed i propri clienti risiedono. L’Utente prende atto del fatto ed accetta che la registrazione del nome a dominio comporta l’inserimento dei dati personali dell’assegnatario all’interno di un registro pubblicamente accessibile;pertanto,si impegna a garantire che i dati personali forniti ad ALICOM per l’integrale esecuzione del contratto sono corretti, aggiornati e veritieri. Resta naturalmente inteso che nel caso in cui l’Utente non fornisca prova adeguata della propria identità, del proprio domicilio o residenza o, se del caso, della propria qualità di legale rappresentante, ALICOM si riserva il diritto di rifiutare di fornitura del servizio o, nel caso in cui il servizio sia già attivo, di sospenderlo immediatamente e/o risolvere il contratto, trattenendo ed incassando le somme pagate dall’Utente a titolo di penale salvo il risarcimento del maggior danno. L’Utente è tenuto a comunicare tempestivamente ogni variazione ai dati personali resi noti all’atto della sottoscrizione del servizio:in particolare è tenuto a garantire sempre la propria raggiungibilità tramite email ed a comunicare eventuali variazioni che riguardino l’indirizzo email indicato al momento della sottoscrizione che è considerato da ALICOM come indirizzo email di riferimento valido per ogni comunicazione inerente l’oggetto del contratto. ALICOM e l’Utente si impegnano reciprocamente a garantire che l’eventuale personale dipendente tratterà come assolutamente riservato ogni dato o informazione conosciuto o gestito per ragioni del proprio ufficio. 6) Informative ex art. 52, 53, 64 e ss. e 5 D.Lgs. 206/2005 ed art. 7 D. Lgs. 70/2003. Ai sensi di quanto previsto dagli artt. 52, 53 e 64 e ss. D. Lgs. 206/2005 il Cliente prende atto che: - il fornitore del Servizio è la società Alicom s.r.l. con sede in Via Pietro Nenni 294 – 66020 San Giovanni Teatino (Ch) , P.I. 01804720694, Telefono 085/4406901, Fax 085/4406956; - qualora Egli sia qualificabile come consumatore ed identificato, ai sensi dell'art. 3 del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”), nella persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta o nelle associazioni dei consumatori e degli utenti che abbiano per scopo statutario esclusivo la tutela dei diritti e degli interessi dei consumatori o degli utenti, avrà facoltà di recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza alcuna penalità e senza indicarne le ragioni, con comunicazione scritta inviata a mezzo raccomandata a.r. ad Alicom s.r.l. con sede in Via Pietro Nenni 294 – 66020 San Giovanni Teatino (Ch). La comunicazione può essere inviata anche mediante telegramma, telex o telefax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata a.r. entro le 48 ore successive. Il recesso avrà efficacia decorsi 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento da parte di Alicom s.r.l. della predetta comunicazione ed Alicom s.r.l. provvederà a disattivare il Servizio. Nel caso in cui il Cliente richieda, altresì, il rimborso del prezzo del Servizio per i giorni non utilizzati fino alla successiva scadenza naturale del rapporto, Alicom s.r.l. provvederà ad effettuare detto rimborso con esclusione dei costi sostenuti, conformemente a quanto stabilito dall’art. 1 comma 3 del D.Lgs. 7/2007. Resta inteso, e di ciò il Cliente prende atto ed accetta, che la facoltà di recesso prevista al precedente Art. 16.1 è riconosciuta, in conformità al D.Lgs. 206/2005 ed alla L. 40/2007, solo ai Clienti che siano qualificabili come consumatori. - eventuali reclami possono essere inviati alla sede legale di Alicom s.r.l. in Via Pietro Nenni 294 – 66020 San Giovanni Teatino (Ch); - che i servizi di assistenza tecnica eventualmente disponibili per i singoli servizi/prodotti saranno indicati sul sito www.tol.it. Resta inteso che, e di ciò il Cliente prende atto ed accetta, la disciplina di cui al D.Lgs. 206/2005 prevista nel presente contratto non si applica quando il Cliente stesso agisce e conclude il presente contratto per scopi riferibili all’attività imprenditoriale o professionale svolta. 7) Diritti esclusivi di proprietà. È espressamente esclusa ogni responsabilità di Alicom s.r.l..per i casi di pubblicazione non autorizzata da parte di terzi dei testi immessi dal Cliente in qualsiasi area di messaggistica, pubblica o privata. Il materiale proveniente da tol.it può essere utilizzato, manipolato, stampato e conservato nella memoria dell'elaboratore del Cliente solo a suo esclusivo beneficio, ma è fatto espresso divieto di pubblicazione o trasmissione con qualsiasi mezzo telematico del suddetto materiale. 8) Risoluzione e recesso. 8.1 Il presente contratto si risolve di diritto autorizzando Alicom s.r.l.. ad interrompere il servizio ai sensi e per gli effetti di cui all'articolo 1456 del codice civile con semplice comunicazione scritta da inviarsi a mezzo di posta elettronica, qualora il Cliente: a) ceda tutto o parte del contratto a terzi, senza il preventivo consenso scritto di Alicom s.r.l.; b) non provveda al pagamento del corrispettivo fissato; c) agisca o si presenti come agente di Alicom s.r.l.; d) sia ammesso ad una procedura concorsuale; e) utilizzi i servizi in modi diversi rispetto a quelli comunicati a Alicom s.r.l.. In tali ipotesi Alicom s.r.l. avrà facoltà di trattenere ed incassare le somme pagate dal Cliente a titolo di penale salvo il risarcimento del maggior danno,restando in ogni caso impregiudicati i diritti di ALICOM alla percezione dei corrispettivi per i servizi contrattualizzati anche se non completamente usufruiti. 8.2. Alicom s.r.l. avrà facoltà di recedere dal presente contratto in qualsiasi momento e senza obbligo di motivazione con preavviso di 10 giorni inviato a mezzo posta elettronica e confermato con raccomandata RR o telegramma. In caso di esercizio della facoltà di recesso, trascorso il termine di preavviso sopra indicato, Alicom s.r.l. potrà in qualsiasi momento disattivare, disabilitare, oscurare e comunque rendere inservibile il nome a dominio. In caso di recesso Alicom s.r.l. sarà tenuta a restituire al Cliente il rateo del prezzo del servizio corrispondente ai giorni non utilizzati fino alla successiva scadenza naturale del rapporto, restando esplicitamente escluso ogni e qualsiasi altro rimborso o indennizzo o responsabilità di Alicom s.r.l. per il mancato utilizzo da parte del Cliente del servizio nel periodo residuo. 8.3 In caso di disdetta, recesso o risoluzione illegittimi da parte del Cliente, Alicom s.r.l. è fin d'ora autorizzata a trattenere ed incassare le somme pagate dal Cliente a titolo di penale salvo il risarcimento del maggior danno. 9) Limitazione di responsabilità di Alicom. 9.1 Alicom s.r.l. declina qualsiasi responsabilità sia verso i propri clienti sia verso terzi per ritardi, cattivo funzionamento, sospensione e/o interruzione nell'erogazione dei servizi causati da: a) forza maggiore; b) malfunzionamento o non conformità degli apparecchi di connessione di cui il Cliente si è dotato. 9.2 Alicom s.r.l. ricorda al Cliente che l'utilizzo dei servizi forniti in collaborazione con altre infrastrutture (nazionali ed internazionali) è limitato dai confini e dalle norme stabiliti dai gestori dei medesimi servizi, nonché dalle legislazioni vigenti nei Paesi che ospitano tali servizi e da quelle internazionali in materia. Alicom s.r.l. ricorda inoltre al Cliente che restano sempre possibili interruzioni tecniche dei servizi dovute a guasti e malfunzionamenti delle macchine e dei software, siano essi di proprietà di Alicom s.r.l. che dei suoi fornitori. In tal caso il Cliente nulla avrà da pretendere come risarcimento. E' fatto esplicito invito ai clienti a non usare i servizi per azioni che possano causare danno economico al Cliente stesso. La natura stessa dei servizi internet non consente di dare alcuna garanzia sulla raggiungibilità dei siti web da tutto il mondo e della consegna e della ricezione dei messaggi di posta, tanto meno di garantire la privacy dei messaggi di posta. 9.3 In caso di mancato rinnovo della registrazione del nome a dominio per cause da imputare a Alicom s.r.l. la stessa si impegna a versare al Cliente una penale dall'importo pari al doppio di quanto versato dal Cliente per la richiesta di rinnovo del nome a dominio. Il Cliente accetta in tal modo di rinunciare a qualsiasi ulteriore pretesa e/o richiesta risarcimento danni. 9.4 In nessun caso nè ALICOM nè alcun altro che abbia avuto parte nella creazione, nella produzione o nella fornitura dei servizi di ALICOM potranno essere ritenuti responsabili per qualsivoglia diretto o indiretto, inerente, speciale o conseguente danno di qualsiasi natura, sia contrattuale che extra-contrattuale, derivante dall'attivazione o dall'impiego dei servizi di ALICOM e/o dalla interruzione del funzionamento dei servizi di ALICOM. Le disposizioni del presente articolo permangono valide ed efficaci anche dopo la cessazione della durata del presente contratto, per scadenza dei termini, risoluzione o recesso dello stesso. In nessun caso ALICOM sarà ritenuta responsabile del malfunzionamento dei servizi derivante da responsabilità delle linee telefoniche, elettriche e di reti mondiali e nazionali, quali guasti, sovraccarichi, interruzioni, ecc. Nessun risarcimento danni potrà essere richiesto ad ALICOM per danni diretti e/o indiretti causati dall'utilizzazione o mancata utilizzazione dei servizi. Nel caso l'Utente subisca dei danni, potrà essere richiesto solo il rimborso del prezzo pagato per l'eventuale periodo di cui non si è usufruito il servizio stesso. ALICOM non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni che derivino da cause al di fuori della sfera del proprio prevedibile controllo o da cause di forza maggiore. Si fa presente che ALICOM, senza alcun impegno nei confronti del Cliente, effettua periodicamente copie di riserva dei dati (backup) dell'Utente ma che queste potrebbero non corrispondere alle necessità dello stesso nel caso di recupero dei dati. L'Utente è comunque tenuto a conservare una copia dei dati pubblicati sui server di ALICOM. ALICOM non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimenti di terzi che pregiudicano il funzionamento dei servizi telematici messi a disposizione dell'Utente, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra l'Utente ed il sistema di ALICOM. L'Utente si obbliga di tenere indenne da tutte le perdite, danni, responsabilità, costi, oneri e spese ivi comprese le eventuali spese legali che dovessero essere subite o sostenute da ALICOM quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti e garanzie prestate dall'Utente con la sottoscrizione del presente contratto o modulo di adesione e comunque connesse alla immissione delle informazioni nello spazio fornito da ALICOM, anche in ipotesi di risarcimento danni pretesi da terzi a qualunque titolo. Con rispetto per i termini della fornitura dei servizi previsti, l'Utente prende atto che ALICOM non fornisce alcuna garanzia sul fatto che il servizio sia facilmente rivendibile o che si adatti perfettamente a scopi particolari. Inoltre, per la struttura specifica di Internet, in cui molte entità sono coinvolte, nessuna garanzia può essere data riguardo alla costante fruibilità del servizio. In questo senso l'Utente concorda nel non ritenere ALICOM responsabile nel caso di perdite o danneggiamenti di qualunque tipo risultanti dalla perdita di dati, dalla impossibilità di accesso ad Internet, dalla impossibilità di trasmettere o ricevere informazioni, causate da, o risultanti da, ritardi, trasmissioni annullate o interruzioni del servizio. 10) Documentazione. Il Cliente conviene esplicitamente che il registro elettronico del funzionamento di tol.it (il 'log'), generato e conservato a cura di Alicom s.r.l. , potrà essere esibito solo su richiesta dell'Autorità competente in caso di controversia e costituisce piena ed incontrovertibile prova dei fatti e degli atti compiuti dal Cliente medesimo in relazione a Alicom s.r.l.. 11) Decreto Legislativo n. 196/2003 ed informativa ai sensi dell’art. 13. 11.1 I dati personali forniti dal Cliente a Alicom s.r.l. direttamente o indirettamente sono tutelati dal Decreto Legislativo n. 196/2003, recante disposizioni a tutela delle persone e degli altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, e pertanto saranno utilizzati per l'integrale esecuzione del contratto e per gli adempimenti previsti dalla legge o richiesti dalle competenti Autorità. Alicom s.r.l. ed il Cliente si impegnano in modo reciproco a garantire che loro ed il rispettivo personale dipendente tratteranno come riservato ogni dato od informazione conosciuto o gestito in relazione alle attività per l'esecuzione del presente contratto e alle attività per l'esecuzione del servizio. 11.2 Si informa il Cliente che il D.Lgs. 196/2003 è volto a garantire che il trattamento dei dati personali venga svolto nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali e della dignità della persona. Pertanto, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza tutelando la riservatezza e i diritti del Cliente e di terzi. Le seguenti informazioni vengono fornite ai sensi dell’articolo 13 del D.Lgs. 196/2003. Il trattamento che intendiamo effettuare: a) ha la finalità di concludere, gestire ed eseguire i contratti di fornitura dei servizi richiesti; di organizzare, gestire ed eseguire la fornitura dei servizi anche mediante comunicazione dei dati a terzi nostri fornitori; di assolvere agli obblighi di legge o agli altri adempimenti richiesti dalle competenti Autorità; b) sarà effettuato con le modalità informatizzato/manuale; c) salvo quanto strettamente necessario per la corretta esecuzione del contratto di fornitura, i dati non saranno comunicati ad altri soggetti, se non previo consenso espresso. Si informa, inoltre, che la comunicazione dei dati è indispensabile ma non obbligatoria, tuttavia, l'eventuale rifiuto non consentirà il puntuale adempimento delle obbligazioni assunte da Alicom s.r.l.per la fornitura del Servizio. Il titolare del trattamento è Alicom s.r.l. con sede in Via Pietro Nenni 294 – 66020 San Giovanni Teatino (Ch) , P.I. 01804720694 alla quale può rivolgersi per far valere i Suoi diritti così come previsto dall'Art. 7 del D.Lgs. 196/2003, che riportiamo di seguito per esteso: Art. 7: “Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti: 1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. 2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'art. 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. 3. L'interessato ha diritto di ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. 4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale”. 12) Disposizioni finali e comunicazioni. 12.1 a) I rapporti tra Alicom s.r.l. ed il Cliente stabiliti dalle presenti condizioni di contratto non possono mai essere intesi come rapporti di mandato, rappresentanza, collaborazione o associazione o altri contratti simili o equivalenti. b) L’eventuale nullità, annullabilità o inefficacia di una o più clausole delle presenti Condizioni Generali di Contratto non si estenderà alle restanti clausole. c) Per tutto quanto non contemplato nelle presenti Condizioni Generali di Contratto, le Parti fanno espresso rinvio alle disposizioni di legge. d) Tutte le comunicazioni al Cliente relative al presente rapporto contrattuale potranno essere effettuate da Alicom s.r.l.a mano, tramite e-mail, a mezzo di lettera raccomandata A.R., posta ordinaria oppure a mezzo telefax agli indirizzi comunicati dal Cliente e, in conseguenza, le medesime si considereranno da questi conosciute. Eventuali variazioni degli indirizzi del Cliente non comunicate ad Alicom s.r.l.non saranno ad essa opponibili. 12.2 Nessuna modifica o postilla non espressamente contenuta in questo contratto, a meno che non sia specificatamente approvato per iscritto dalle parti, avrà efficacia. 12.3 Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione e risoluzione delle presenti Condizioni Generali di Contratto sarà esclusivamente competente il Foro di Chieti; tutte le comunicazioni al Cliente relative al presente rapporto contrattuale potranno essere effettuate a mano, tramite e-mail, a mezzo lettera raccomandata A.R e/o posta ordinaria oppure a mezzo telefax. LINK :* http://www.tol.it/inc_contratti/inc_CGC_registra_eu.html

Condizioni Generali di Contratto - TOL POSITION CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO fornite da ALICOM s.r.l Il Cliente prende atto che il servizio denominato “TOL POSITION” è fornito da Alicom s.r.l. attraverso la rete internet e quindi con modalità come descritte on line e pubblicate sul sito www.tol.it, alle condizioni di seguito indicate. La trasmissione on line a www.tol.it del modulo per la richiesta di attivazione del servizio e il pagamento del corrispettivo richiesto costituiscono integrale accettazione delle condizioni generali di cui al presente contratto, redatte e predisposte in osservanza delle disposizioni contenute Decreto legislativo 206/2005 (Codice del Consumo). Resta inteso e di ciò il Cliente prende atto ed accetta che la disciplina di cui al Decreto legislativo 206/2005 (Codice del Consumo) prevista nel presente contratto non si applica quando il Cliente stesso agisce e conclude il presente contratto per scopi riferibili all'attività imprenditoriale o professionale svolta. Eventuali ulteriori prestazioni rispetto a quelle stabilite nell'offerta potranno essere fornite solo dopo specifica richiesta dell’Utente secondo modalità da definirsi di volta in volta. 1. DEFINIZIONE DELLE PARTI * 1.1 Il presente contratto di fornitura di servizi viene stipulato tra l'azienda ALICOM s.r.l. con sede in San Giovanni Teatino (CH) - CAP 66020, in Via P. Nenni 294, Partita IVA 01804720694 di seguito denominata semplicemente "ALICOM" e l'Utente quale sottoscrittore del contratto o modulo di adesione, di seguito denominato semplicemente "Utente". 2. DESCRIZIONE DEL SERVIZIO * 2.1 ALICOM fornisce all'Utente il servizio TOL Position che permette di posizionare il proprio sito nelle prime pagine di motori di ricerca e directories italiani ed internazionali in base a ricerche effettuate con un determinato numero di parole chiave, nei termini, condizioni e caratteristiche descritte sul sito www.tol.it. * 2.2 L'Utente, agendo in assoluta autonomia, può acquistare i servizi offerti da ALICOM per rivenderli eventualmente a propri clienti. * 2.3 Per scopi legali, aziendali o finanziari, l'Utente che rivenderà i servizi offerti da ALICOM dovrà essere considerato come entità indipendente da ALICOM. L'Utente è solo autorizzato a rivendere i servizi offerti da ALICOM così come specificato dal presente accordo. L'Utente non ha alcuna autorità per agire in nome e per conto di ALICOM. * 2.4 L'Utente potrà utilizzare, anche traducendola in lingue differenti, tutta la documentazione prodotta da ALICOM e resa disponibile sul proprio sito Web. 3. OGGETTO DEL CONTRATTO * 3.1 Con la sottoscrizione dell'ordine sul sito www.tol.it fatto pervenire ad ALICOM, l'Utente richiede ad ALICOM di mettere a disposizione i suoi servizi secondo le caratteristiche indicate nell'ordine stesso. La sottoscrizione dell'ordine e l'utilizzo dei servizi implicano l'accettazione delle presenti condizioni generali di contratto. * 3.2 L’Utente prende atto ed accetta che: - che Alicom provvede alla fornitura del servizio di posizionamento secondo le modalità indicate nel sito www.tol.it; - che Alicom si impegna a comunicare all’indirizzo email indicato dall’Utente al momento della compilazione dell’ordinativo, tutte le istruzioni e le informazioni necessarie per portare a buon fine l’operazione richiesta; - che le caratteristiche di ciascuna opzione e tipologia di pacchetto sono indicate in dettaglio sul sito www.tol.it - che il posizionamento avviene in base alle modalità indicate sul sito www.tol.it - che è tenuto ad attenersi rigorosamente alle procedure descritte su www.tol.it. 4. PAGAMENTO E MANCATO PAGAMENTO. 4.1 Il contratto si conclude soltanto quando Alicom riceve dall’Utente il modulo per la richiesta di attivazione del servizio accettato in ogni sua parte con le procedure previste per la conclusione dei contratti on line, unitamente al pagamento del corrispettivo previsto per il tipo di servizio prescelto. L’attivazione dei servizi e la registrazione dei domini, pertanto, decorrono dalla data dell’effettuato pagamento. Alicom provvederà all’emissione della fattura di rinnovo dell’annualità ed all’invio della stessa al Cliente nei primi giorni del mese di scadenza del servizio; il pagamento del corrispettivo dovrà essere effettuato entro i 15 giorni successivi all'emissione della fattura. In difetto di pagamento, il servizio si intenderà annullato ed Alicom si riserva di emettere nota di accredito per l'importo pari al corrispettivo fatturato. Le fatture relative ai servizi vengono inoltrate tramite email all’indirizzo inserito dal Cliente in anagrafica [vedi rif. 6.8]. Ai sensi di quanto previsto dall'art. 3 comma 1 lett. e) Decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185 l’Utente prende atto che il pagamento del servizio potrà essere effettuato con una delle modalità indicate nel modulo on line, ed esattamente bollettino postale, bonifico bancario o carta di credito. 4.2 ALICOM si riserva il diritto di variare unilateralmente in qualunque momento e senza preavviso sia le tariffe che i termini e le condizioni del presente accordo. L'Abbonato dissenziente avrà, in questa esclusiva ipotesi, il diritto di recedere all'abbonamento entro 30 giorni dal momento in cui avrà avuto notizia dell'eventuale variazione. In questo caso egli avrà diritto al rimborso del corrispettivo del periodo di abbonamento eventualmente non usufruito. L'Abbonato conviene esplicitamente che le eventuali variazioni ai sensi del presente comma potranno essere portate a sua conoscenza anche per mezzo di Alicom e che pertanto l'invio di un messaggio di posta elettronica costituirà comunicazione formale della variazione. 4.3 Il mancato pagamento da parte dell'Utente del corrispettivo pattuito al rinnovo autorizza ALICOM alla sospensione del servizio trascorsi 15 giorni dalla data in cui il pagamento doveva essere effettuato; eventuali somme corrisposte a titolo di anticipo o cauzione saranno trattenute da ALICOM a copertura delle spese sostenute per l'elaborazione e lo studio tecnico del servizio. L'Utente rimane in ogni caso obbligato a versare ad ALICOM quanto dovuto, salvo il risarcimento del maggior danno, e fino al momento in cui persisterà la situazione di morosità, ALICOM si riserva di gestire l’eventuale trasferimento dei domini Internet registrati dall'Utente - per se stesso o per i propri clienti- ad altre entit, provider, maintainer o authority, secondo i propri tempi e modalità. 5. DURATA * 5.1 Il contratto ha la durata di mesi 12 (dodici) e si intende tacitamente rinnovato dall'Utente di anno in anno alla scadenza della prima annualità e delle successive per il periodo di 12 (dodici) mesi se non viene data disdetta, previa comunicazione a mezzo lettera raccomandata, entro 30 (trenta) giorni dal termine del periodo o dell'annualità in corso. La richiesta di disdetta può essere inoltrata anche tramite il pannello di controllo messo a disposizione da Alicom oppure a mezzo di apposita richiesta effettuata con il sistema dei TICKET all'URL: http://www.tol.it/supporto.php [categoria: Scadenze, rinnovi e fatturazione]. I codici di accesso necessari al compimento della procedura sono messi a disposizione del cliente da Alicom all'atto dell'attivazione dei servizi web. In caso di disdetta presentata oltre il termine consentito, tale disdetta non avrà effetto sull’annualità o periodo successivo. In tale caso l'Utente dovrà comunque corrispondere per intero la quota di rinnovo. * 5.2 Le clausole del presente contratto si intendono interamente in vigore ed accettate dal cliente anche in caso di utilizzo non oneroso e/o temporaneo dei servizi forniti a qualsiasi titolo da ALICOM. * 5.3 l’Utente prende atto: - che eventuali reclami possono essere inviati alla sede di Alicom; - che i servizi di assistenza saranno forniti tramite le modalità indicate sul sito di Alicom (http://www.tol.it). 6. OBBLIGHI, DIVIETI E RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE * 6.1 ALICOM non è responsabile del contenuto delle informazioni pubblicate dall'Utente sulla rete Internet e non risponde in nessun modo dei danni causati direttamente od indirettamente dai servizi forniti;l'Utente usufruisce dei servizi messi a disposizione da ALICOM assumendosi ogni responsabilità civile e penale derivante dall’utilizzo dei servizi medesimi, sollevando ALICOM da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni (incluse spese legali ed onorari) scaturite dall'uso illegale dei servizi da parte dell'Utente o di uno o più dei suoi clienti. ALICOM può interrompere senza preavviso il servizio, nel tal caso sarà rimborsata all'Utente la quota del servizio non utilizzata calcolata in base ai giorni di mancata fornitura dello stesso già anticipati dall'Utente. * 6.2 L’Utente si impegna a non conservare nel sito dati sensibili ed a farsi carico delle responsabilità derivanti dalla mancata protezione dei dati immessi;si impegna,altresì, ad avere la massima cura dei codici alfanumerici (denominati "password") necessari per lo svolgimento del servizio non trasferendoli a terzi,rispondendo, pertanto, della custodia degli stessi. * 6.3 È fatto assoluto DIVIETO dell'utilizzo da parte dell'Utente dei servizi telematici di ALICOM per scopi illeciti, per invio di pubblicità non richiesta (altrimenti detta "spamming" o "spam") a gruppi di discussione su Usenet ("newsgroups") e/o ad indirizzi di utenti che non hanno alcun rapporto con il mittente. E’ inoltre vietata la pubblicazione di siti web aventi come contenuto testate giornalistiche senza il consenso scritto di ALICOM e a non considerare e/o indicare in nessun caso ALICOM come editore o stampatore senza il consenso scritto di ALICOM stessa. È altresì proibita la pubblicazione di: a. materiale pornografico, osceno, a sfondo erotico o a favore della pedofilia b. materiale offensivo o con scopi contrari alla morale ed al buon costume c. materiale con scopi contrari all'ordine pubblico d. materiale lesivo dei diritti di terzi L’Utente è obbligato inoltre: - a conservare nella massima riservatezza ed a non trasferire a terzi i codici di gestione associati al dominio (login e password) rispondendo pertanto della custodia degli stessi; - a non utilizzare i servizi messi a disposizione da Alicom s.r.l. per la diffusione di materiale o estratti di materiale coperto da diritto d'autore, marchio di fabbrica, brevetto, o altro diritto legale o consuetudinario di terzi salvo esplicito consenso scritto del titolare di tale diritto e comunque riportandone la fonte; - a non utilizzare o far utilizzare a terzi i servizi di Alicom s.r.l. contro la morale e l'ordine pubblico, al fine di turbare la quiete pubblica o privata, di recare offesa, o danno diretto o indiretto a chiunque; - a non porre in essere atti diretti a violare o tentare di violare la riservatezza dei messaggi privati; - a non utilizzare i servizi di Alicom s.r.l. per violare, contravvenire o far contravvenire in modo diretto o indiretto alle vigenti leggi dello Stato italiano; - a non rendersi parte attiva in tentativi di violazione dei sistemi informatici e della sicurezza delle reti di Alicom s.r.l. o di terzi per mezzo del servizio messo a disposizione da Alicom s.r.l. che possano dar luogo a responsabilità civile e/o penale; - a non accedere ai sistemi, alle reti e/o ad informazioni di terzi che non abbiano fornito esplicita autorizzazione, mediante tecniche di scanning/probing, test di vulnerabilità, tentativi di violazione della sicurezza; - a non creare situazioni di pericolo e/o di instabilità e/o altri problemi di natura tecnica a seguito di attività di programmazione e/o modalità di utilizzo che impattino sulla qualità del servizio del cliente o di altri clienti in modo da arrecare danno ai medesimi, ad Alicom s.r.l.e/o a terzi; - a non offrire informazioni al pubblico (testuali o grafiche) nocive dell'immagine di Alicom s.r.l. tramite i servizi messi a disposizione; - a garantire che i dati personali forniti a Alicom s.r.l. per l'integrale esecuzione del contratto sono veritieri; - ad accettare ed osservare le norme di buon uso delle risorse di rete espresse nel documento definito 'Netiquette' e pubblicate sul sito web della Naming Authority Italiana (www.nic.it/NA/netiquette.txt), delle quali il Cliente dichiara di essere a conoscenza; - a farsi carico della protezione dei dati immessi; - a non effettuare spamming o azioni equivalenti (per una definizione di spam vedere A Set of Guidelines for Mass Unsolicited Mailings and Postings (spam) ftp://ftp.nic.it/rfc/rfc2635.txt). - a non effettuare phishing o altre azioni equivalenti di natura illecita tendenti a sottrarre agli utenti dati personali o altre informazioni riservate (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: codici d’accesso, password, userID). 6.4 Il materiale ritenuto "dubbio" ad insindacabile giudizio di ALICOM, verrà vagliato e verrà presa una decisione sulla possibilità di pubblicazione previo adeguato avviso via e-mail all'Utente. Qualora l'Utente non rispetti i termini sopra citati, ALICOM cesserà i servizi senza preavviso alcuno e senza che nulla sia dovuto da ALICOM per l'eventuale periodo non usufruito. L’Utente, inoltre, prende atto del fatto ed accetta che in caso di controversia con terzi in merito al nome a dominio registrato o al contenuto del sito web, ALICOM si riserva di sospendere il servizio in attesa della risoluzione della controversia nelle opportune sedi giudiziarie, restando esplicitamente escluso ogni e qualsiasi rimborso o indennizzo o responsabilità di ALICOM per il mancato utilizzo dei servizi offerti nel periodo di sospensione. * 6.5 L'Utente è direttamente responsabile dei rapporti intrattenuti con i propri eventuali clienti finali aventi ad oggetto i servizi forniti da ALICOM, sia nella fase di vendita che in quella post-vendita, rispondendo alle domande dagli stessi poste ed offrendo loro tutto il supporto necessario per l'intera durata contrattuale. * 6.6 L'Utente dovrà prestare la massima attenzione affinché i propri clienti non utilizzino i servizi in modo illegale, violando le leggi della Repubblica Italiana e le leggi in vigore nelle località in cui l'Utente ed i propri clienti risiedono. * 6.7 L’Utente è tenuto a comunicare tempestivamente ogni variazione ai dati personali resi noti all’atto della sottoscrizione del servizio:in particolare è tenuto a garantire sempre la propria raggiungibilità tramite email ed a comunicare eventuali variazioni che riguardino l’indirizzo email indicato al momento della sottoscrizione che è considerato da ALICOM come indirizzo email di riferimento valido per ogni comunicazione inerente l’oggetto del contratto. 6.8 L’Utente prende atto ed accetta che il registro elettronico del funzionamento di TOL Position (il “log”), generato e conservato a cura di ALICOM, potrà essere esibito solo su richiesta dell'Autorità competente in caso di controversia e costituisce piena ed incontrovertibile prova dei fatti e degli atti compiuti dall’Utente medesimo in relazione ad ALICOM. 6.9 ALICOM e l’Utente si impegnano reciprocamente a garantire che l’eventuale personale dipendente tratterà come assolutamente riservato ogni dato o informazione conosciuto o gestito per ragioni del proprio ufficio. 8. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’ DI ALICOM * 8.1 In nessun caso né ALICOM né alcun altro che abbia avuto parte nella creazione, nella produzione o nella fornitura dei servizi di ALICOM potranno essere ritenuti responsabili per qualsivoglia diretto o indiretto, inerente, speciale o conseguente danno di qualsiasi natura, sia contrattuale che extra-contrattuale, derivante dall'attivazione o dall'impiego dei servizi di ALICOM e/o dalla interruzione del funzionamento dei servizi di ALICOM. Le disposizioni del presente articolo permangono valide ed efficaci anche dopo la cessazione della durata del presente contratto, per scadenza dei termini, risoluzione o recesso dello stesso. * 8.2 In nessun caso ALICOM sarà ritenuta responsabile del malfunzionamento dei servizi derivante da responsabilità delle linee telefoniche, elettriche e di reti mondiali e nazionali, quali guasti, sovraccarichi, interruzioni, ecc. * 8.3 Nessun risarcimento danni potrà essere richiesto ad ALICOM per danni diretti e/o indiretti causati dall'utilizzazione o mancata utilizzazione dei servizi. Nel caso l'Utente subisca dei danni, potrà essere richiesto solo il rimborso del prezzo pagato per l'eventuale periodo di cui non si è usufruito il servizio stesso: l’Utente deve, pertanto, comunicare ad ALICOM subito o non oltre le 24 ore solari eventuali irregolarità nel servizio. Eventuali danni causati da una comunicazione poco solerte saranno considerati di responsabilità dell’Utente. * 8.4 ALICOM non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni che derivino da cause al di fuori della sfera del proprio prevedibile controllo o da cause di forza maggiore. Si fa presente che ALICOM, senza alcun impegno nei confronti del Cliente, effettua periodicamente copie di riserva dei dati (backup) dell'Utente ma che queste potrebbero non corrispondere alle necessità dello stesso nel caso di recupero dei dati. L'Utente è comunque tenuto a conservare una copia dei dati pubblicati sui server di ALICOM. * 8.5 ALICOM non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimenti di terzi che pregiudicano il funzionamento dei servizi telematici messi a disposizione dell'Utente, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra l'Utente ed il sistema di ALICOM. * 8.6 L'Utente si obbliga di tenere indenne da tutte le perdite, danni, responsabilità, costi, oneri e spese ivi comprese le eventuali spese legali che dovessero essere subite o sostenute da ALICOM quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti e garanzie prestate dall'Utente con la sottoscrizione del presente contratto o modulo di adesione e comunque connesse alla immissione delle informazioni nello spazio fornito da ALICOM, anche in ipotesi di risarcimento danni pretesi da terzi a qualunque titolo. * 8.7 Con rispetto per i termini della fornitura dei servizi previsti, l'Utente prende atto che ALICOM non fornisce alcuna garanzia sul fatto che il servizio sia facilmente rivendibile o che si adatti perfettamente a scopi particolari. Inoltre, per la struttura specifica di Internet, in cui molte entità sono coinvolte, nessuna garanzia può essere data riguardo alla costante fruibilità del servizio. In questo senso l'Utente concorda nel non ritenere ALICOM responsabile nel caso di perdite o danneggiamenti di qualunque tipo risultanti dalla perdita di dati, dalla impossibilità di accesso ad Internet, dalla impossibilità di trasmettere o ricevere informazioni, causate da, o risultanti da, ritardi, trasmissioni annullate o interruzioni del servizio. 9. FORZA MAGGIORE, EVENTI CATASTROFICI E CASO FORTUITO. * 9.1 Nessuna delle due parti è responsabile per guasti imputabili a cause di incendio, esplosione, terremoto, eruzioni vulcaniche, frane, cicloni, tempeste, inondazioni, uragani, valanghe, guerra, insurrezioni popolari, tumulti, scioperi ed a qualsiasi altra causa imprevedibile ed eccezionale che impedisca di fornire il servizio concordato. 10. OBBLIGHI DI ALICOM * 10.1 ALICOM si impegna a mantenere l'efficienza del servizio offerto: nel caso in cui fosse costretta ad interrompere il servizio per eventi eccezionali o per manutenzione, Alicom avrà cura di ripristinare i servizi nel minor tempo possibile per ridurre al minimo il rischio di disagi di ogni genere. ALICOM definirà le appropriate procedure di accesso ai servizi e si riserva la facoltà di poterle migliorare in qualsiasi momento per poterne incrementare l'efficienza. ALICOM fornirà al cliente tutte le specifiche tecniche per poter accedere ai servizi stessi. 11.DISPOSIZIONI GENERALI. Il presente contratto annulla e sostituisce ogni altra precedente intesa eventualmente intervenuta tra Alicom s.r.l. e il Cliente in ordine allo stesso oggetto, e costituisce la manifestazione integrale degli accordi conclusi tra le parti su tale oggetto. Qualsiasi modificazione al presente contratto dovrà risultare da atto scritto, firmato dalle parti. Eventuali tolleranze di una delle parti di comportamenti che siano violazione di quanto previsto da questo contratto non costituiscono rinuncia ai diritti che spettano a tale parte in base al contratto stesso. 12. Informative ex art. 52, 53, 64 e ss. e 5 D.Lgs. 206/2005 ed art. 7 D. Lgs. 70/2003. Ai sensi di quanto previsto dagli artt. 52, 53 e 64 e ss. D. Lgs. 206/2005 il Cliente prende atto che: - il fornitore del Servizio è la società Alicom s.r.l. con sede in Via Pietro Nenni 294 – 66020 San Giovanni Teatino (Ch) , P.I. 01804720694, Telefono 085/4406901, Fax 085/4406956; - qualora Egli sia qualificabile come consumatore ed identificato, ai sensi dell'art. 3 del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”), nella persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta o nelle associazioni dei consumatori e degli utenti che abbiano per scopo statutario esclusivo la tutela dei diritti e degli interessi dei consumatori o degli utenti, avrà facoltà di recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza alcuna penalità e senza indicarne le ragioni, con comunicazione scritta inviata a mezzo raccomandata a.r. ad Alicom s.r.l. con sede in Via Pietro Nenni 294 – 66020 San Giovanni Teatino (Ch). La comunicazione può essere inviata anche mediante telegramma, telex o telefax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata a.r. entro le 48 ore successive. Il recesso avrà efficacia decorsi 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento da parte di Alicom s.r.l. della predetta comunicazione ed Alicom s.r.l. provvederà a disattivare il Servizio. Nel caso in cui il Cliente richieda, altresì, il rimborso del prezzo del Servizio per i giorni non utilizzati fino alla successiva scadenza naturale del rapporto, Alicom s.r.l. provvederà ad effettuare detto rimborso con esclusione dei costi sostenuti, conformemente a quanto stabilito dall’art. 1 comma 3 del D.Lgs. 7/2007. Resta inteso, e di ciò il Cliente prende atto ed accetta, che la facoltà di recesso prevista al precedente Art. 16.1 è riconosciuta, in conformità al D.Lgs. 206/2005 ed alla L. 40/2007, solo ai Clienti che siano qualificabili come consumatori. - eventuali reclami possono essere inviati alla sede legale di Alicom s.r.l. in Via Pietro Nenni 294 – 66020 San Giovanni Teatino (Ch); - che i servizi di assistenza tecnica eventualmente disponibili per i singoli servizi/prodotti saranno indicati sul sito www.tol.it. Resta inteso che, e di ciò il Cliente prende atto ed accetta, la disciplina di cui al D.Lgs. 206/2005 prevista nel presente contratto non si applica quando il Cliente stesso agisce e conclude il presente contratto per scopi riferibili all’attività imprenditoriale o professionale svolta. 13. Decreto Legislativo n. 196/2003 ed informativa ai sensi dell’art. 13. 13.1 I dati personali forniti dal Cliente a Alicom s.r.l. direttamente o indirettamente sono tutelati dal Decreto Legislativo n. 196/2003, recante disposizioni a tutela delle persone e degli altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, e pertanto saranno utilizzati per l'integrale esecuzione del contratto e per gli adempimenti previsti dalla legge o richiesti dalle competenti Autorità. Alicom s.r.l. ed il Cliente si impegnano in modo reciproco a garantire che loro ed il rispettivo personale dipendente tratteranno come riservato ogni dato od informazione conosciuto o gestito in relazione alle attività per l'esecuzione del presente contratto e alle attività per l'esecuzione del servizio. 13.2 Si informa il Cliente che il D.Lgs. 196/2003 è volto a garantire che il trattamento dei dati personali venga svolto nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali e della dignità della persona. Pertanto, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza tutelando la riservatezza e i diritti del Cliente e di terzi. Le seguenti informazioni vengono fornite ai sensi dell’articolo 13 del D.Lgs. 196/2003. Il trattamento che intendiamo effettuare: a) ha la finalità di concludere, gestire ed eseguire i contratti di fornitura dei servizi richiesti; di organizzare, gestire ed eseguire la fornitura dei servizi anche mediante comunicazione dei dati a terzi nostri fornitori; di assolvere agli obblighi di legge o agli altri adempimenti richiesti dalle competenti Autorità; b) sarà effettuato con le modalità informatizzato/manuale; c) salvo quanto strettamente necessario per la corretta esecuzione del contratto di fornitura, i dati non saranno comunicati ad altri soggetti, se non previo consenso espresso. Si informa, inoltre, che la comunicazione dei dati è indispensabile ma non obbligatoria, tuttavia, l'eventuale rifiuto non consentirà il puntuale adempimento delle obbligazioni assunte da Alicom s.r.l.per la fornitura del Servizio. Il titolare del trattamento è Alicom s.r.l. con sede in Via Pietro Nenni 294 – 66020 San Giovanni Teatino (Ch) , P.I. 01804720694 alla quale può rivolgersi per far valere i Suoi diritti così come previsto dall'Art. 7 del D.Lgs. 196/2003, che riportiamo di seguito per esteso: Art. 7: “Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti: 1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. 2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'art. 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. 3. L'interessato ha diritto di ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. 4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale”. 14.DISPOSIZIONI FINALI E COMUNICAZIONI. a) I rapporti tra Alicom s.r.l. ed il Cliente stabiliti dalle presenti condizioni di contratto non possono mai essere intesi come rapporti di mandato, rappresentanza, collaborazione o associazione o altri contratti simili o equivalenti. b) L’eventuale nullità, annullabilità o inefficacia di una o più clausole delle presenti Condizioni Generali di Contratto non si estenderà alle restanti clausole. c) Per tutto quanto non contemplato nelle presenti Condizioni Generali di Contratto, le Parti fanno espresso rinvio alle disposizioni di legge. d) Tutte le comunicazioni al Cliente relative al presente rapporto contrattuale potranno essere effettuate da Alicom s.r.l.a mano, tramite e-mail, a mezzo di lettera raccomandata A.R., posta ordinaria oppure a mezzo telefax agli indirizzi comunicati dal Cliente e, in conseguenza, le medesime si considereranno da questi conosciute. Eventuali variazioni degli indirizzi del Cliente non comunicate ad Alicom s.r.l.non saranno ad essa opponibili. 15. DATA DI DECORRENZA E SCADENZA * 15.1 Il presente contratto ha valore tra le parti dalla data di attivazione comunicata a mezzo e-mail fino alla naturale scadenza del contratto. 16. ONERI FISCALI * 16.1 Qualunque onere fiscale derivante dall'esecuzione del contratto, comprese eventuali imposte per attività pubblicitaria, sono a carico dell'Utente. 17. CLAUSOLA RISOLUTIVA * 17.1 ALICOM si riserva il diritto di dichiarare il contratto risolto ai sensi e per gli effetti di cui all'articolo 1456 del codice civile con semplice comunicazione scritta da inviarsi a mezzo di posta elettronica nei casi di inadempimento alle obbligazioni contenute nei punti: 4. PAGAMENTO E MANCATO PAGAMENTO e 6. OBBLIGHI, DIVIETI E RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE, restano in ogni caso impregiudicati i diritti di ALICOM alla percezione dei corrispettivi per i servizi contrattualizzati anche se non completamente usufruiti. 18. FORO DI COMPETENZA * 18.1 Per qualsiasi controversia nascente o derivante dall'applicazione del presente contratto, le parti derogano convenzionalmente la competenza in favore del foro di Chieti. LINK : http://www.tol.it/inc_contratti/inc_CGC_tol_position.html

Condizioni generali di contratto per la fornitura del servizio di Posta Elettronica Certificata (PEC) Condizioni generali di contratto per la fornitura del servizio di Posta Elettronica Certificata (PEC) 1. Definizioni Ai fini del presente contratto si intende per: Aruba PEC S.p.A.: soggetto che gestisce ed eroga il Servizio PEC iscritto nell’elenco pubblico dei gestori di posta elettronica certificata tenuto dal CNIPA (da ora in poi Gestore); Rivenditore: il soggetto privato o pubblico che conclude con Aruba PEC S.p.A. autonomo contratto e che è autorizzato dal Gestore a svolgere attività di rivendita a terzi dei suddetti servizi; Titolare : persona fisica alla quale il Rivenditore attribuisce l’utilizzo della singola casella di posta elettronica certificata attivata con il Servizio PEC; PEC: Posta Elettronica Certificata; Servizio PEC: Servizio di Posta Elettronica Certificata; Dominio PEC: nome a dominio dedicato alla/e casella/e PEC che sarà trasmesso a cura di Aruba PEC S.p.A. ai fini della sua iscrizione in un elenco tenuto dal CNIPA con accesso consentito ai soli gestori di PEC; Casella PEC: casella di Posta Elettronica Certificata definita all’interno di un dominio PEC alla quale è associato un sistema di "trasporto" di documenti informatici che presenta delle forti similitudini con il servizio di posta elettronica "tradizionale", cui però sono state aggiunte delle caratteristiche tali da fornire agli utenti la certezza, a valore legale, dell’invio e della consegna (o meno) dei messaggi e-mail al destinatario. CNIPA: Centro Nazionale per l’Informatica nella Pubblica Amministrazione. 2. Oggetto del contratto Oggetto del contratto è l’erogazione del Servizio PEC, secondo le modalità indicate nel manuale operativo predisposto dal gestore e consultabile alla seguente pagina. https://www.arubapec.it/documenti.htm 3. Conclusione del contratto Il contratto si considera concluso dalla data di attivazione del servizio Pec. 4. Requisiti Il Titolare è tenuto a dotarsi autonomamente delle risorse hardware e software necessarie alla fruizione del Servizio PEC assumendosi al riguardo ogni responsabilità per la loro funzionalità e compatibilità con il predetto servizio e per la loro corretta configurazione. Il Titolare manleva fin da ora il Gestore da qualsiasi responsabilità circa eventuali problemi di configurazione, funzionalità o compatibilità delle risorse hardware o software rispetto a detto servizio. 5. Documentazione Il Titolare per il tramite del Rivenditore, consapevole delle responsabilità anche penali che assume in caso di dichiarazioni false o mendaci, è tenuto ad inviare la seguente documentazione: - Modulo di Adesione compilato nelle parti mancanti; - Documento di identità in corso di validità - in caso di persone giuridiche, autocertificazione comprovante la qualità di legale rappresentante della società o di persona delegata a rappresentare la società. - in caso di liberi professionisti o ditte individuali, autocertificazione comprovante l’attribuzione di partita Iva. In caso di cambio del Titolare di una casella PEC è necessario che il nuovo titolare provveda ad inviare la documentazione sopra indicata. In caso di modifica del Titolare di una casella PEC assegnata ad una persona fisica, dovuta a successione a titolo universale o particolare deve essere inviata idonea documentazione comprovante la qualità di erede. In difetto il Gestore si riserva il diritto di non attivare o di sospendere il servizio in attesa della suddetta documentazione, restando esplicitamente escluso ogni e qualsiasi rimborso o indennizzo o responsabilità del Gestore, per il mancato utilizzo dei servizi nel periodo di sospensione. 6. Livelli di servizio Il servizio PEC viene erogato da ARUBA PEC con livelli di servizio (disponibilità, tempi di ripristino ecc.) conformi a quanto previsto all’art. 12 delle “Regole tecniche per la formazione, la trasmissione e la validazione, anche temporale, della posta elettronica certificata" pubblicato nella G.U. del 15 novembre 2005, n. 266. 8.1 e dal manuale operativo redatto dalla società Aruba Pec S.p.A. consultabile alla pagina https://www.arubapec.it/documenti.htm. 7. Assistenza Il servizio di assistenza clienti viene erogato con le modalità previste nel manuale operativo ed indicate Alla pagina https://www.arubapec.it/documenti.htm. 8.Obblighi, divieti e responsabilità del titolare della casella Pec Il cliente si impegna, ora per allora: - a manlevare e comunque a tenere indenne il Gestore da ogni responsabilità in merito ai contenuti dei messaggi e di tutte le informazioni pubblicate sulla rete internet; - ad utilizzare il servizio per i soli usi consentiti dalla legge con divieto, a titolo meramente esemplificativo, di inviare, trasmettere e/o condividere materiale: a) che violi o trasgredisca diritti di proprietà intellettuale, segreti commerciali, marchi, brevetti o altri diritti legali o consuetudinari b) che abbia contenuti contro la morale e l’ordine pubblico al fine di turbare la quiete pubblica e/o privata, di recare offesa o danno diretto o indiretto a chiunque c) a contenuto pedopornografico, pornografico o osceno e comunque contrario alla pubblica morale d) idoneo a violare o tentare di violare la riservatezza dei messaggi privati o finalizzato a danneggiare l’integrità delle risorse altrui o a provocare danno diretto o indiretto a chiunque (software pirata, cracks, keygenerators, serials, virus, worm, trojan Horse o altri componenti dannosi) e) idoneo ad effettuare Spamming o azioni equivalenti - a conservare le copie dei messaggi inviati o spediti e le relative ricevute; - a manlevare e tenere indenne il Gestore da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni amministrative o giudiziarie, perdite o danni (incluse spese legali ed onorari) scaturite dall’uso illegale dei servizi da parte dell’Utilizzatore stesso; - a conservare nella massima riservatezza ed a non trasferire a terzi la password di accesso al servizio rispondendo pertanto della custodia della stessa. 9. Limitazioni di responsabilità del Gestore In nessun caso il Gestore potrà essere ritenuto responsabile per i danni diretti o indiretti: - cagionati a chiunque a seguito di pubblicazione non autorizzata da parte di terzi dei testi immessi dal Rivenditore /o dai Titolari delle caselle di PEC; causati agli utilizzatori del servizio per uso improprio del sistema o per mancato rispetto delle regole e degli obblighi descritti nelle presenti condizioni contrattuali, nel manuale operativo della società Aruba PEC S.p.A. e alla pagina https://www.arubapec.it/documenti.htm. - derivanti da cause di forza maggiore, caso fortuito, eventi catastrofici (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: incendi, terremoti, esplosioni ecc..); - cagionati dal contenuto dei messaggi inviati e ricevuti attraverso il Servizio PEC restando inteso che la responsabilità civile e penale dei contenuti inviati tramite PEC; - di qualsiasi tipo, da chiunque patiti derivanti da uno scorretto utilizzo della password di accesso - di qualsiasi natura ed entità patiti causati da manomissioni o interventi sul servizio o sulle apparecchiature effettuati dal Rivenditore e/o dai Titolari e/o da parte di terzi non autorizzati dal gestore. In ogni caso il titolare si impegna a manlevare e tenere indenne, ora per allora, il Gestore da ogni e qualsiasi pretesa avanzata da terzi nei loro confronti per le ipotesi di danno sopra indicate. Fermo quanto sopra in ogni caso il Titolare prende atto ed espressamente accetta che per ogni tipo di danno derivato dall’utilizzo del Servizio PEC, fatti salvi i casi di dolo o colpa grave, l’eventuale responsabilità del Gestore sarà limitata al doppio del corrispettivo pagato e/o dovuto per la singola casella secondo gli accordi contrattuali. Qualsiasi contestazione da parte del Titolare dovrà essere comunicata al Gestore, a pena di decadenza, entro 15 giorni dalla data dell’evento mediante raccomandata a/r. Il Titolare manleva ora per allora il Gestore da qualsiasi responsabilità derivante da fatto del Rivenditore (a titolo esemplificativo ma non esaustivo mancato rinnovo o pagamento delle caselle di PEC) 10. Dati relativi al traffico Il Titolare prende atto che, come richiesto dalla vigente normativa in materia di PEC DPR 68/2005 art. 11, i log dei messaggi saranno conservati da Aruba PEC S.p.A. almeno per 30 mesi. Il Titolare, pertanto, potrà richiedere copia di detti log entro tale termine, trascorso il quale non sarà più garantita la possibilità di ottenere copia di tale documentazione. Per quanto riguarda gli eventuali altri log generati e conservati da Aruba PEC S.p.A., saranno esibiti in conformità alle vigenti disposizioni di legge e costituiranno piena ed incontrovertibile prova dei fatti e degli atti compiuti dal Cliente medesimo in relazione ai Fornitori. Il Titolare prende atto ed accetta che la giacenza massima dei messaggi PEC sui server Aruba PEC S.p.A. sarà di 90 giorni, pertanto è tenuto a scaricare i messaggi in maniera continuativa e comunque tempestivamente rispetto a detti termini. 11. Informativa privacy Si informa il Titolare delle caselle Pec che il decreto legislativo n.196/2003 prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali. Secondo le leggi indicate, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza tutelando la riservatezza e i diritti del sottoscrittore. Le seguenti informazioni vengono fornite ai sensi dell'articolo 13 del decreto legislativo n. 196/2003. Il trattamento che intendiamo effettuare: a) ha la finalità di concludere, gestire ed eseguire i contratti di fornitura dei servizi richiesti; di organizzare, gestire ed eseguire la fornitura dei servizi anche mediante comunicazione dei dati a terzi nostri fornitori o a società del gruppo Aruba; di assolvere agli obblighi di legge o agli altri adempimenti richiesti dalle competenti Autorità; b) sarà effettuato con le seguenti modalità: informatizzato/manuale; c) salvo quanto strettamente necessario per la corretta esecuzione del contratto di fornitura, i dati non saranno comunicati ad altri soggetti, se non chiedendoLe espressamente il consenso. Informiamo ancora che la comunicazione dei dati è indispensabile ma non obbligatoria e l'eventuale rifiuto non ha alcuna conseguenza ma potrebbe comportare il mancato puntuale adempimento delle obbligazioni assunte da Aruba PEC S.p.A. per la fornitura del servizio da Lei richiesto. Il titolare del trattamento è Aruba Pec S.p.A., sede legale in Via Sergio Ramelli n° 8, 52100 Arezzo, al quale può rivolgersi per far valere i Suoi diritti così come previsto dall'articolo 7 del decreto legislativo n. 196/2003, che riportiamo di seguito per esteso: Art. 7 Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti 1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. 2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. 3. L'interessato ha diritto di ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. 4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. 12. Cambi di proprietà e modifiche ai dati Qualsiasi cambio relativo ai dati anagrafici deve essere effettuato con le modalità previste nel manuale operativo presente, per la consultazione ed il download alla pagina https://www.arubapec.it/documenti.htm. Per effettuare il cambio di proprietà è necessario che il cedente ed il cessionario inviino apposita dichiarazione, sottoscritta da entrambi, con la quale autorizzano espressamente il Gestore a fornire le credenziali di accesso alla/e casella/e ed i relativi contenuti al nuovo Titolare. In mancanza il Gestore non potrà procedere al cambio richiesto. Il nuovo Titolare delle caselle Pec è tenuto ad inviare la documentazione prevista al precedente arti. 5 con le modalità ivi indicate. Il nuovo intestatario della casella è tenuto a modificare la password al primo accesso esonerando ora per allora il Gestore da qualsiasi responsabilità in caso di utilizzo illegittimo delle suddette credenziali da parte di terzi non autorizzati. In caso di decesso dell’intestatario del Dominio PEC i legittimi eredi, previa trasmissione al Gestore della documentazione richiesta, come indicato all’art. 5, potranno richiedere entro 60 gg dal decesso la password di accesso al servizio. 13. Recesso e Clausola Risolutiva Il presente contratto si risolve di diritto autorizzando il Gestore ad interrompere il servizio senza alcun preavviso ex art. 1456 codice civile qualora il Titolare violi in tutto o in parte le obbligazioni di cui all’art. 9 del presente contratto. In tali ipotesi il Gestore avrà la facoltà di risolvere il contratto stesso, con effetto immediato senza essere tenuti a restituire quanto pagato in anticipo per importi e/o servizi non ancora usufruiti, fatta salva, in ogni caso, azione di rivalsa e risarcimento per gli ulteriori danni subiti. Il Titolare prende atto ed accetta che in caso di recesso o di risoluzione del contratto le caselle PEC saranno disattivate e non sarà più possibile accedere alle stesse. 14. Rinvio al manuale operativo Per quanto non espressamente indicato negli articoli precedenti si rinvia a quanto stabilito nel manuale operativo predisposto da Aruba PEC S.p.A. e nel sito http://pec.aruba.it che costituiscono parte integrante e sostanziale del presente accordo. 15. Legge applicabile Il presente contratto è regolato esclusivamente dalle leggi e dai regolamenti dello stato italiano. 16. Foro competente Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione e risoluzione del presente contratto sarà esclusivamente competente il Foro di Arezzo. LINK : http://www.tol.it/inc_contratti/inc_CGC_pec.html

Modulo di Adesione al Servizio di Posta Elettronica Certificata LINK : http://www.tol.it/inc_contratti/Mod_adesione_pec.doc

Dichiarazione Sostitutiva di Certificazione LINK : http://www.tol.it/inc_contratti/dichiarazione_sostitutiva.pdf

Modulo di Adesione al servizio di posta elettronica certificata - Ditta (Mod.Titolare) LINK : http://www.tol.it/inc_contratti/modulo_adesione_pec_ditte.pdf

Modulo di Adesione al servizio di posta elettronica certificata - Persona Fisica (Mod.Titolare) LINK : http://www.tol.it/inc_contratti/modulo_adesione_pec_pers_fisica.pdf






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