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FAQ (Frequently Asked Questions) servizio "TOL SMS"

Le FAQ (Frequently Asked Questions) sono una raccolta delle domande più comuni su di un dato argomento e delle relative risposte. TOL.IT ha predisposto una gestione “dinamica” delle FAQ: domande e risposte vengono archiviate in un database. Questo rende più agevole la consultazione, la ricerca e l’aggiornamento periodico delle informazioni. Leggendo le FAQ gli utenti più o meno esperti sui vari argomenti possono “farsi una cultura di base“ o anche solo trovare la risposta ad un problema urgente in qualsiasi istante senza dover interpellare l’assistenza tecnica o commerciale, che comunque è sempre a completa disposizione per qualsiasi chiarimento o necessità. È buona abitudine ricercare e consultare le FAQ su un certo argomento prima di contattare la nostra assistenza: molto spesso nelle FAQ si trovano informazioni molto approfondite che non sono reperibili nemmeno in pubblicazioni o siti ufficiali sui singoli argomenti.

Gestione degli avvisi di esaurimento del credito SMS
Il software di gestione del pannello sms può...

A cosa serve il servizio MNC?
Il nuovo servizio MNC (controllo del numero...

C'è un limite alla creazione di sub-accont/profili?
Attraverso il software di gestione fornito da...

Che differenza c'è tra l'invio degli SMS con le diverse modalità?
La differenza tra le qualita' di invio SMS...

Codici di errore inoltro SMS
I possibili codici di errore nella spedizione...

Come funziona la modalità Automatica, è conveniente usarla?
La modalità Automatica sfrutta dei complessi...

Come funziona la Notifica di avvenuta ricezione del messaggio (ricevuta di ritorno)?
Il mittente dell'SMS controlla l'avvenuta...

Come si effettua l'invio di SMS tramite una HTTP GET query string?
Quando si vuole eseguire un inoltro sms tramite...

Come si gestisce la rivendita degli SMS?
In questo articolo spieghiamo brevemente come...

Come si gestiscono gli accounts abilitati all'invio degli SMS?
La gestione degli utenti viene effettuata...

Come si inviano gli SMS tramite script ASP?
Esempio di script in linguaggio ASP per l'invio...

Come si inviano gli SMS tramite script PHP?
Esempio di script in linguaggio PHP per l'invio...

Con l'account principale è possibile crearne degli altri, da fornire a dipendenti o ad aziende clienti?
L'account fornito all'acquirente del servizio...

Con l'acquisto di un pacchetto di SMS si è in qualche modo vincolati all'invio dei messaggi con uno specifico livello di qualità (es. alta)?
Il servizio SMS permette di effettuare...

Cosa può contenere un MMS ?
Oggetto/soggetto del messaggio MMS (max 125...

E' possibile concatenare piu' SMS per spedire file di grosse dimensioni ?
Si e' possibile concatenare SMS. Lo split puo...

E' possibile controllare lo stato spedizioni tramite richiesta POST/GET HTTP ?
Ad oggi è possibile controllare lo stato delle...

E' possibile effettuare l'invio simultaneo di uno stesso SMS verso più utenti?
E' possibile ed e' anche molto semplice: basta...

E' possibile interfacciare il servizio SMS col sito web in modo del tutto trasparente all'utente?
Le pagine di invio SMS vengono integrate...

E' possibile inviare SMS ad utenze estere?
Tariffe e condizioni operative a partire dal...

E' possibile inviare SMS con mittente numerico?
NO. Sul servizio SMS a partire dal 12/05/2009...

E' possibile l'attivazione di un pacchetto di SMS per domini ospitati da altro provider ?
TOL.IT puo' fornire il servizio SMS anche per...

E' possibile obbligare gli utenti all'utilizzo di SMS appartenenti solo a determinati livelli di qualità?
Con il pannello di controllo l'amministratore...

E' possibile programmare invii futuri di SMS ?
Attualmente è possibile, tramite pannello di...

E' possibile utilizzare uno script in ASP per inviare SMS?
Si, e' possibile utilizzare anche script in...

E' possibile verificare in qualche modo il credito residuo e quindi il numero di SMS ancora disponibili?
Il software fornito consente in ogni momento di...

Errore Text too long (#124)
L'errore sta a significare che il messaggio...

Esiste una documentazione per l'utilizzo del servizio attraverso gli script?
La documentazione tecnica per l'utilizzo degli...

E’ possibile importare una lista di contatti per l’invio di SMS?
Si, sul pannello di controllo e’ possibile...

E’ possibile inviare SMS automaticamente da un applicativo proprietario tramite post di una stringa HTTP/HTTPS per l’invio?
Naturalmente si. La relativa documentazione è...

E’ possibile programmare l’invio di SMS?
Si, con la funzione “Spedizioni programmate”...

E’ possibile ricevere le conferme di recapito dei messaggi inviati all’interno di un file (XML, CSV, TXT) se la richiesta di invio è stata inoltrata tramite file?
NO, attualmente le conferme di recapito sono...

E’possibile inviare automaticamente da un applicativo proprietario un file (XML, CSV, TXT) ad un vostro FTP contenete SMS da inviare?
NO, i nostri tecnici stanno lavorando per...

Ho visto che mettete a disposizione degli utenti una rubrica che consente di creare anche dei gruppi, si tratta di un archivio comune a tutti i fruitori del servizio?
Il nostro servizio mette a disposizione di ogni...

I clienti/fruitori del servizio possono controllare la propria disponibilità di SMS senza venire a conoscenza della fonte del servizio?
Ogni utente può controllare le proprie...

Il costo degli SMS varia in base alla loro qualità?
Si, per gli SMS inviati in qualità piu' elevata...

Il servizio SMS consente l'utilizzo di una rubrica?
Il pannello di controllo fornito con il...

Il software di gestione degli SMS è da pagare a parte? Ci sono dei costi di Start-up da sostenere?
No, il software di gestione ed invio degli SMS...

Il vostro servizio consente l'utilizzo degli script per l'invio degli SMS?
Si,  è possibile utilizzare gli script per...

In caso di esito negativo nell’invio del messaggio (cellulare spento o irraggiungibile) il tentativo viene ripetuto ?
SI, per 48 ore.

Nel caso di risposta affermativa all RFI 2.5, per quanto tempo viene tentato l’invio del messaggio (timeout) ?
48 ore.

Nel caso in cui il messaggio non venga inviato immediatamente è possibile ricevere una conferma di “temporanea impossibilità ad inviare il messaggio”?
Lel caso in cui non sia ancora trascorso il...

Notifiche esaurimento credito per Rivenditori SMS
La feature è abilitata sul reseller il quale...

Per inviare messaggi con i diversi livelli di qualità è necessario acquistare pacchetti distinti (uno per ogni livello che si intende utilizzare)?
L'acquisto di uno qualsiasi dei pacchetti...

Posso interfacciare il servizio in oggetto con la mia personale rubrica?
L'utilizzo degli script per l'invio dei...

Posso inviare MMS verso cellulari di operatori esteri?
Attualmente non è possibile inviare MMS verso...

Quale quantità di messaggi è possibile inviare contemporaneamente?
In caso di invio tramite script o utilizzando i...

Quale tipo di garanzia di consegna del messaggio fornite?
Per l’invio con qualità dalla media in su la...

Quale tipo di struttura tecnica utilizzate per la gestione dell’invio dei messaggi (numero di linee disponibili eventuali backup ecc.) ?
Per l’invio dei messaggi vengono utilizzati...

Quali funzioni SMS posso richiamare via script?
Elenco delle funzioni degli SMS richiamabili...

Quali sono le risposte del controllo MNC?
Grazie ad una richiesta ("HLR...

Quali sono le tempistiche di invio messaggi (specificare eventuali SLA relativamente a numero messaggi/tempo)?
Non è possibile fare una stima che non sia...

Si puo' assegnare un credito di SMS tramite script?
Si' e' possibile utilizzare un apposito...

Si puo' controllare il credito residuo di SMS tramite script?
SI. Per avvalersi della possibilità di...

Si puo' effettuare una verifica MNC via scipt?
SI, si puo' effettuare un controllo MNC tramite...

SMS ANTISPAM
Il nostro gateway sms ha un sistema di...

SMS con caratteri fuori dall'alfabeto GSM
Al fine di poter spedire SMS con caratteri...

SMS: utilizzo caratteri speciali
I caratteri speciali ammessi  nel testo degli...

Workaround per invio sms via script da postazioni con IP dinamico
Workaround per invio SMS via script da...


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